Dopo qualche ora dalla connessione il tag mi dà questo errore quando lo voglio fare squillare. Come posso risolvere?
Ti do il benvenuto nella community ufficiale Samsung, @Jack164. 🤝
Ti ringrazio per il cortese riscontro fotografico. 😊
Il messaggio di errore mostrato in genere, concerne la mancata o debole connessione di rete.
In primo luogo, accertati che la connessione sia stabile, ti raccomando anche di effettuare un test attivando il router da uno smartphone, se ne hai la possibilità.
Dopodiché, procediamo con una pulizia della cache dell'applicazione proposta, ovvero SmartThings, in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- SmartThings
- Memoria\ spazio archiviazione
- Svuota cache
Qualora sussista, occorrerà procedere con un cancella dati dell'app seguendo il percorso sopra indicato: la procedura rimuove i dati presenti sull'app, pertanto sarà opportuno eseguire un backup e riassociare l'account Samsung.
Mi tieni informata?
Resto a completa disposizione,
Buona giornata
Ciao pallamicia, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Mi confermi di aver risolto? In caso positivo, indica i passaggi precisi che hai seguito, così che possano esser utili ad altri utenti che si venissero a trovare nella tua stessa situazione 🙂.
Buona giornata!
