s9 pen troppo morbida o gommosa

[jhonchano]

ciao, ho da poco acquistato samsung s9 fe, che tutt'ora mi sembra perfetto per le mie necessità. Tuttavia, è da un po' di tempo che ho un grande problema con il grip della s9 pen(nera) integrata nella scatola. Per disegnare è perfetta, ma quando si tratta di scrivere ho diversi problemi con la scorrevolezza della punta: è soffice, ma allo stesso tempo mi restituisce un feedback molto simile a quando cancello con la gomma di una matita. Per questo motivo sono un po' rallentato e quando si tratta di prendere velocemente appunti all' università mi rende decisamente più difficile stare al passo con la scrittura. Per questo motivo vorrei se sapere esistessero alternative, come dei ricambi più duri o con meno grip per la punta. (cercando su internet ho visto che quelle bianche dovrebbero essere più dure). Grazie per ogni consiglio.

[Danilo_L]

Ciao jhonchano,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 

Potresti gentilmente indicarmi se hai riscontrato questo comportamento sin dal primo utilizzo del device? 

Hai applicato una pellicola protettiva sul display del Tablet? 

Hai provato, inoltre, a verificare se la punta della S Pen risulti in parte consumata? 

Considerando il comportamento segnalato, il mio consiglio è quello di fare riferimento a un nostro centro autorizzato, presso il quale i nostri tecnici potranno effettuare delle verifiche e comprendere se possa trattarsi di una normale condizione di utilizzo oppure se effettivamente sia necessario procedere con la sostituzione della punta di ricambio. 

In tal caso, ci tengo a rassicurarti sul fatto che, presso un nostro centro autorizzato, avrai la possibilità di acquistare un Kit di punte di ricambio per la tua S Pen. 

Al fine di poter verificare il centro più vicino a te, ti chiedo gentilmente d'indicarmi il CAP della tua zona. 

In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

A presto! 

[jhonchano]

Grazie per la risposta, molto disponibile.

La s Pen sono abbastanza sicuro non abbia la punta rovinata, credo di essere io a percepirla particolarmente morbida, fin da subito credo. Per questo vorrei sapere se ci sono delle alternative più dure. Ne sai qualcosa in merito?

Appena ne avrò l'opportunità proverò a recarmi al centro di assistenza.

[giupa87]

La punta della s pen in dotazione è quella nera. Questa presenta effettivamente una minuscola parte in feltro che ti da l'effetto che dici tu, molto più indicato per il disegno che per la scrittura. A me la penna è caduta di punta e sono stato costretto ad ordinarla nuova (solo la punta di ricambio). La confezione è arrivata con due punte di ricambio, una sempre nera con la punta in feltro e la seconda, tutta bianca e interamente di plastica, così da scivolare meglio sul vetro del tablet

[jhonchano]

Grazie, posso chiederti dove hai ordinato i ricambi, perché non li trovo(quantomeno non ufficiali).

[giupa87]

https://www.samsung-parts.net/epages/Samsung-Parts.sf/secc297c7ec43/?ObjectPath=/Shops/Samsung-Parts...

[jhonchano]

Grazie mille, solo un'ultima cosa, sai se è compatibile anche con la s pen per il Tab s9 per quelle del link sono per il Tab S7. Inoltre è incluso anche lo strumento per la rimozione?

[giupa87]

Si si sono compatibili. Io ho un tab s9 fe. Si lo strumentino per estrarla è incluso

[jhonchano]

Ok, grazie mille

[thineth]

Salve sono originali?