Ciao XHelyumX, bentornato in Community 🙂
Hai già provato a verificare lo stato della consegna facendo l'accesso al tuo profilo sul sito Samsung e premendo sul menu laterale > I miei ordini? Se il prodotto è stato spedito, nella parte bassa troverai un pulsante "Stato della spedizione" che ti rimanda al sito del corriere, nel quale è possibile controllare le fasi di consegna.
Generalmente il corriere invia anche un SMS quando predispone la consegna; ti è arrivata una comunicazione?
Considera che una volta che il prodotto viene spedito l'ordine non può essere modificato e, prima di potervi operare, occorre attendere aggiornamenti dal cliente o dal corriere; è quindi importante che ci faccia sapere se verificando il tracking risulta indicata qualche informazione utile.
Attendo un tuo riscontro!
Ciao,
