Galaxy watch active 2 Trova telefono non funziona

[Giulia]

Buongiorno, ho acquistato lo smartwatch da circa 3 giorni e da due sto provando a connettere il trova telefono con nessun risultato, anche riavviando e resettando il watch e la geolocalizzazione è attiva ovunque sul telefono e app principali per il watch, come posso risolvere il problema? 

Il resto delle notifiche arriva. 

Cordiali saluti Giulia 

[Pizzi]

Per trovare telefono intendi la funzione che te lo fa squillare o quello che ti dice la posizione?

[Giulia]

Far squillare il telefono 

[Pizzi]

Prova a cercare galaxy watch plugin tra le notifiche

[Cornelia_L]

Ciao Giulia, benvenuta nella nostra Community 🙂

A breve verrà rilasciato un aggiornamento software che implementerà alcune modifiche riguardo al funzionamento di "Trova il mio dispositivo" su Galaxy Watch Active 2.

Ti consiglio dunque di attendere la disponibilità dell'aggiornamento, poi rimuovere e reinstallare Galaxy Wearable eseguendo una nuova associazione con l'orologio: in questo modo il plugin necessario al funzionamento dell'opzione sarà installato in automatico, non dovresti più avere problemi con l'utilizzo 🙂

Ciao!