2 jaar Garantie Snellader niet toegekend door de winkel waar ik hem heb gekocht.

[DePros]

Maandag zou ik mijn Samsung Galaxy A13 opladen, maar helaas ging de oplader bij het insteken in het stopcontact met een kleine Buzz geluid stuk. Dit is een Samsung 25W snel lader in het wit. Naar de Winkel met de opladen omdat er nog garantie op zit. In de winkel zijden ze dat er maar 6 maanden garantie op zit, dus het kwam er op neer dat ik een nieuwe moest kopen. Dit heb ik dus niet gedaan omdat ook op jullie website staat dat er 2 jaar garantie staat op opladers. Ik heb de oplader 7 februari 2023 gekocht samen met de Samsung Galaxy A13. Mijn vraag is dan ook, kunnen jullie mij verder helpen?

Voor de duidelijkheid, de snellader 25W PD Adapter moet ik er apart bij kopen omdat deze niet bij standaard bij de Samsung Galaxy A13 zit.
In de winkel is al geconstateerd dat de adaptor kapot is.

[Kees59]

Als je google bekijkt dan kom je een half jaar tot een jaar tegen. Ik heb het bij coolblue gekocht en bij hen is het 2 jaar garantie.

[Patrick]

Goedenavond,

Vervelend dat het stuk is, ik zou gewoon een nieuwe kopen, kost niet veel.

https://www.gsmpunt.nl/opladers/originele-samsung-25w-power-adapter-met-usb-c-kabel-1-meter-3a-zwart... orgineel en goedkoop.

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @DePros, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt. Ook op de oplader heb je 2 jaar fabrieksgarantie. Stuur mij anders een privé berichtje (https://bit.ly/3BoC5B0) met je persoonsgegevens en de informatie van het oplaadblokje 😇

Groeten,

Martijn

[DePros]

Dik voor mekaar Martijn, Top!!