Problema galaxy buds

[Simo7777]

Salve,

Da quasi un mese le mie galaxy buds sono diventate inutilizzabili a causa dello scaricamento anomalo di uno dei due auricolari...in pratica l auricolare sx si scarica molto più velocemente dell altro anche quando è nella custodia...di conseguenza si scarica velocemente anche quella...nel giro di 15 minuti ascoltando musica a basso volume l auricolare sx è scarico...a volte capita che si scolleghi senza alcun motivo...ho provato a ripristinare ecc...le cuffie sono in garanzia...come posso fare? 

Grazie 

[Sabrina_B]

Ciao Simo7777,

hai già provveduto ad un reset delle Buds?

Se hai già fatto questo tentativo, rivolgiti pure ad un nostro centro assistenza.

Resto a disposizione per qualunque chiarimento.

Ciao,