Pilot BN59-01178B nie reaguje na przyciski. UE32H5500AWXXH uruchamia się ponownie

[tomek1522]

Witam mam następujący problem. dziś po powrocie z pracy chciałem zmienić głośność i nic. baterie są sprawne i działają lecz tv nie reaguje na żadne przyciski ani na menu ani na return i guide. Mało tego tv resetuje się po 20sek. czyli włącza się automatycznie i wyłącza. nie wiem co jest grane,podczerwień widzę że działa, kiedy się uruchamia trzymając przycisk na głośność minus oraz plus można jeszcze podgłosić lub ściszyć ale nic po za tym już nie można zrobić.  TV to telewizor smart UE32H5500AWXXH a pilot do niego orginalny samsung BN59-01178B Może ma ktoś jakieś sensowne pomysły jak to ogarnąć? 

Zmieniłem tytuł wątku na odzwierciedlający treść /RadekK

[kamil40013]

Na początek odłącz telewizor od prądu na 10-15 minut.

[Szewcu72]

@tomek1522 proponuję zastosować się do wskazówek @kamil40013 .

Na przyszłość proponuję zapoznać się z tematami już dostępnymi na forum lub skorzystać z wyszukiwarki forumowej opatrzonej ikoną lupy. Zobacz co się stało, gdy wpisałem do niej frazę smart pilot.

Z uwagi na wiekowość modelu twojego tv polecam w szczególności ten wątek:  Pilot smart control .

Jak zatem widzisz, nie było potrzeby zakładania nowego tematu. Wystarczyło dopisać się w jednym z już istniejących lub poszukać w nich rozwiązania.

Nie wiem czy to robiłeś, ale warto również sprawdzić aktualność wersji oprogramowania w tv. Na tej stronie masz najbardziej aktualną wersję oraz instrukcję jej instalacji - UE32H5500AW.

[tomek1522]

mimo że minęło pół h to nadal to samo . nic się nie zmieniło 

[tomek1522]

nie mogę nawet wejść w panel smart by go zaktualizować a co dopiero to zrobić. nie można zmienić ani kanału ani głośności więc nic nie da rady zrobić z mojej strony bo jestem początkujący. próbowałem szukać na necie w innych postach coś na podobny temat i próbowałem coś zrobić lecz nic nie można. 

[tomek1522]

p.s. po za tym jak mam zrobić szybki resert tv skoro nie mogę wejść ani w menu ani nic?

[vdsl2]

@tomek1522  Ale czy napewno odłączyłeś TV od prądu ? czy zostawiłeś go standby ? Jeśli TV jest przełączony na żródło HDMI nie ma możliwość aktulizacji firmware jest opcja nie aktywna.

[tomek1522]

tak na pewno odłączyłem go od prądu i nie zostawiłem go standby. po za tym wciskając ext na pilocie nic się nie dzieje mruga dioda czerwona ale nie można nic zrobić po kilkunastu sekundach znowu się wyłącza i włącza

[vdsl2]

@tomek1522  Pozostaje Ci kontakt z infolinią Samsung tel 22 607 93 33.

[tomek1522]

chyba to pozostaje ,,,, jutro tam zadzwonię najpóźniej w piątek. .. póki co dziękuję za info i pozdrawiam wszystkich