Brak dźwięku 4k ultrabox +

[raca321]

Witam, 

Dostałem właśnie dekoder nc+ 4 k ultrabox + lecz po podłączeniu go do telewizora nie ma dźwięku ( obraz bez zarzutu). Przejrzałem forum i spróbowałem już chyba wszystkich możliwych rozwiązań 

- resetowanie + przywrócenie dekodera do ustawień fabrycznych 
- w telewizorze nie widzę żadnych możliwych ustawień jeśli chodzi o hdmi, jedyne to dwa gniazda hdmi pierwsze oznaczone hdmi DVI a drugie tylko hdmi - próbowałem w dwóch ale nic to nie dało 
- przywróciłem glos w telewizorze do ustawień fabrycznych 
- dolby digital w dekoderze jest na "nie" 

Po rozmowie z konusltantem nc+ zasugerował on wymianę kabla hdmi albo skonsultowanie sie z kimś z firmy samsung. Obecnie używam hdmi z oznaczeniemp high speed cable with ethernet. 

Na jaki kabel trzeba by było go ewentualnie wymienić? 

Dodam ze obecny kabel przy podłączeniu do dekodera nbox hdtv recorder z wygraną enigma 2 działa bez zarzutu 

Telewizor to Samsung model UE40D5003BW (dzisiaj zrobiłem aktualizację systemu przez usb) 

Z góry dziękuję za pomoc

[raca321]

Inny dekoder działa bez problemu na tym telewizorze, na tym samym kablu...

[Szewcu72]

@raca321 poproś o wymianę dekodera w salonie. Jeżeli sam nie jest wstanie wyświetlić informacji jaki rodzaj dźwięku ma wyjściu to chyba jednak ma jakiś błąd w oprogramowaniu.

[vdsl2]

@raca321Czy udało Ci się rozwiązać problem ?

[raca321]

Niestety nie. Pozostaje kupić mi kabel spdif (optyczny) i spróbować podłączyć tym kablem dekoder do telewizora i zobacze czy pójdzie.

[vdsl2]

Jak przeglądałem forum NC+to jakiś spory problem z tym dekoderem