09-12-2018 06:21 PM
Witam,
Dostałem właśnie dekoder nc+ 4 k ultrabox + lecz po podłączeniu go do telewizora nie ma dźwięku ( obraz bez zarzutu). Przejrzałem forum i spróbowałem już chyba wszystkich możliwych rozwiązań
- resetowanie + przywrócenie dekodera do ustawień fabrycznych
- w telewizorze nie widzę żadnych możliwych ustawień jeśli chodzi o hdmi, jedyne to dwa gniazda hdmi pierwsze oznaczone hdmi DVI a drugie tylko hdmi - próbowałem w dwóch ale nic to nie dało
- przywróciłem glos w telewizorze do ustawień fabrycznych
- dolby digital w dekoderze jest na "nie"
Po rozmowie z konusltantem nc+ zasugerował on wymianę kabla hdmi albo skonsultowanie sie z kimś z firmy samsung. Obecnie używam hdmi z oznaczeniemp high speed cable with ethernet.
Na jaki kabel trzeba by było go ewentualnie wymienić?
Dodam ze obecny kabel przy podłączeniu do dekodera nbox hdtv recorder z wygraną enigma 2 działa bez zarzutu
Telewizor to Samsung model UE40D5003BW (dzisiaj zrobiłem aktualizację systemu przez usb)
Z góry dziękuję za pomoc
09-12-2018 06:35 PM
@raca321Jesli z nbox działa a problem raczej jest po stronie 4k ultrabox +
09-12-2018 06:39 PM
Hej,
Normalnie został testowany w punkcie przed wydaniem i było wszystko ok (specjalnie prosiłem o test gdyż dekoder jest juz za granicą..) jest możliwość ze ten dekoder sie po prostu "nielubi" z tym modelem telewizora. Albo że ma większe wymagania co do kabla hdmi niz nbox?
09-12-2018 06:45 PM
A takie ustawienia masz jak na zdjęciu ?
09-12-2018 06:48 PM
Dolby digital mam na "nie" bo nie mam żadnego zewnętrznego urządzenia do odtwarzania dźwięku.. zresztą tak też mi zlecił konsultant nc+
09-12-2018 07:09 PM
@raca321A masz jeden kabel HDMI ?
09-12-2018 07:18 PM
Tak. Mam tylko jeden kabel hdmi taki jak opisałem "high speed cable with ethernet"
09-12-2018 07:26 PM
To kup nowy kabel i zobacz czy problem zniknie.
09-12-2018 07:29 PM
Problem w tym że nie wiem jaki mam kupić nowy kabel bo z tego co wiem to ten który posiadam spełnia normy 4k...i zastanawia mnie to czy rzeczywiście to kabel może powodować ten problem...
09-12-2018 07:34 PM — edytowano 09-12-2018 07:38 PM
@raca321Ale twój TV nie jest 4K UHD a Full HD 1080. A kabel HDMI może być 1.4 nie koniecznie 2.0