Firmware 1290.4

[Manuel50]

Hola, sabe alguién porque el firmware 1290.4 ha durado alrededor de una semana en la página de samsung y de nuevo han vuelto a subir el 1270.6. Tiene pinta de que ha dado problemas y de ahí la retirada.

[JGCF]

No podemos dejar que esto decaiga.

Por favor, servicio post venta de Samsung, solucionad esto ya y dadnos una fecha prevista.

No cuela lo de que no hay información oficial, sois Samsung, el fabricante de nuestras tv y precisamente  por eso nos dirigimos a vosotros, para que nos deis información oficial, en este caso NO NEWS no son GOOD NEWS , si no todo lo contrario 

[Wilbert875]

Alguien sabe si ya aparecio la actualizacion? Porque ni prender quiero mi tv porque me enojo cuando veo la imagen sin brillo. en soporte en la pagina no me sale ninguna version de firmware en la marca de mi tv....... / pero estoy con el 1290.4 asi me vino mi tv... es mi primera tv samsung y no he tenido oportunidad de ver las versiones anteriores de actualizacion. Solo se q desde que lo saque de su caja nueva y lo prendi nunca pude configurar una buena calidad de imagen. Y no creo que una marca tan conocida saque productos con errores de fabrica... y llegue a la conclusion q es la version de firmware porque los errores que veo en los comentarios son lo mismo que noto en mi tv. Lo tengo conectado a Wi-Fi espero prender y ver q se actualize ... estoy rogando a Dios porfavor se mejore mi tv 

[diegocuarti]

Lo que es lamnetable , visto el tiempo que llevamos con el penoso firmware 1290 , las pocas noticias al respecto y lo que tardan , indignacion total señores de samsung .

[RYNGO]

Pues esto como se empieza a comentar por los foros no creo que les haga mucha gracia, la pésima atención de Samsung, ya van unos cuantos días creo que si no lo solucionaron es por qué no quisieron allá ellos yo lo tengo muy claro....

[clown6]

I had a bad image in HDR mode after update to 1290.4 - blurred, dark and bad colors. I've made factory reset in the service menu and picture quality now is good like was before the update on fw 1270.
I think that after the update to 1290.4 HDR mode did not work although it was turned on.

I have 55NU8000

[JGCF]

Thank you clown6,
I'll try to do what you propose.

Some other user in the community has already tried even from the remote service and the image issue was not fixed. Anyway I do not understand the lack of information from Samsung.

A greeting and thank you very much for your collaboration with the community.

[erguan]

Gracias por vuestro aporte y parece que esto no es solo cosa de los "hispanoparlentes". Van a responder algo de una vez?

Señores de SAMSUMG, tengan la decencia de dar la cara y si han cometido un error, díganlo claramente y realicen las actualizaciones en base al modelo/año/tipo de tv y no de forma generalizada ya que parece que algunos usuarios han recuperado la configuración solamente reseteando la tv.

[Vallatanet]

Buenas noches,

Mismo problema y sin solución desde hace mas de un mes...

¿Algun representante de Samsung que de alguna explicación/información?

[Manuel50]

Seguimos a la espera de tener un nuevo firmware que deje decente la imagen de nuestros tv, ya llevamos mas dos meses esperando y esto pinta a que va para largo. Bien por samsung.

[diegocuarti]

Como dijo un compañero en este hilo, no dejemos q esto decaiga y sigamos comentando por aquí, ya no se que calificativo poner pero como dicen algunos es para no comprar más esta marca, señores de samsung saquen el firmware que arregle esto.