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Enciende pero no se ve luego la imagen en TV Serie 7 modelo UN55NU7090PXPA

RESUELTAS
Observer

Buenas tardes, al momento de encender la tv veo que la misma enciende pero no me da imagen, hace dos dias lo desenchufe y lo volvi a conectar y funcionó, revise sus actualizaciones y estan al día, corri las pruebas que tiene el tv y estaba todo bien, me quede viendo la tv sin problema alguno pero al día siguiente me volvio a presentar la misma falla, al buscar encenderlo se ve que arranca pero queda en pantalla negra, sin presentar las opciones del smarthub ni menu. Como puedo corregir este error? Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
LanderC Moderator
Moderator

Hola, @cquero:

 

Gracias por usar la Comunidad. Comprueba, por favor, que no tenga conectado ningún dispositivo y el televisor esté enchufado directamente a la red eléctrica.

 

Si persiste, contacta con el soporte Samsung del país correspondiente para recibir toda la información sobre cómo proceder para que sea revisado.

 

Un saludo,

1 RESPUESTA 1
LanderC Moderator
Moderator

Hola, @cquero:

 

Gracias por usar la Comunidad. Comprueba, por favor, que no tenga conectado ningún dispositivo y el televisor esté enchufado directamente a la red eléctrica.

 

Si persiste, contacta con el soporte Samsung del país correspondiente para recibir toda la información sobre cómo proceder para que sea revisado.

 

Un saludo,

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