14-08-2018 10:39 AM
Witam, od 2 dni mam problem z ładowaniem, podłączyłem telefon jak codzień na noc do ładowania i rano zaskoczenie ponieważ miałem 2% baterii. Brak jakiejkolwiek reakcji na podłączenie ładowarki oryginalnej( inny telefon ładuje), spróbowałem z inną ładowarką od Samsunga i ładuje Ale tylko na wyłączonym telefonie i to też muszę kilka razy wkładać i wyciągać kabel żeby zaskoczyło, dodam że ładuje tylko i wyłącznie zwykła ładowarka natomiast gdy użyje ładowarki szybkiego ładowania to zero reakcji. Kupiłem nowy kabel i ładowarkę Ale bez zmian, dzisiaj rano po ładowaniu na wyłączonym telefonie włączam telefon i od razu komunikat o wilgoci w porcie USB Ale telefon cała noc leżał na półce. Uznają taki problem na gwarancji czy sam muszę się tym zająć?
14-08-2018 03:01 PM
Cześć @pawwelch
Na początek wykonaj kopię zapasową danych przez program Smart Switch, a następnie przywróć ustawienia fabryczne korzystając z menu Recovery.
Jeśli to nie pomoże, zgłoś się do najbliższego serwisu.
14-08-2018 05:07 PM
Pomogło to ci napisałeś Ale nie działa teraz szybkie ładowanie .
14-08-2018 05:15 PM
Dzięki za info.
Spróbuj jeszcze wykonać wipe cache partition z menu Recovery.
W wypadku dalszych utrudnień pozostaje naprawa serwisowa.
15-08-2018 12:06 AM
Wróciłem z pracy, telefon do ładowania i znowu to samo na zwykłej ładowarce od innego Samsunga za którymś razem zaczęło ładować A na oryginalnej zero reakcji, na wyłączonym wyskakuje ikonka że port ładowania jest mokry gdzie telefon nie miał w ogóle styczności z wodą A to co pisałeś z menu recovery nic nie dało. Także mam nadzieję że uda mi się wytrzymać z tym do końca miesiąca i jak zjadę do polski to telefon idzie na gwarancję bo jednak miałem wcześniej lg g2 który wytrzymał ze mną 6 lat bez problemów A tu już po niecałym roku problemy.
15-08-2018 12:06 PM
Przykro mi, że nie udało się pozbyć utrudnień domowymi sposobami.
Pozostaje naprawa telefonu w punkcie serwisowym.
15-08-2018 12:10 PM
W każdym razie dziękuję za pomoc i pytanie jeszcze mam co do gwarancji, mam udać się do sklepu w którym kupiłem telefon czy do serwisu Samsunga?
15-08-2018 12:16 PM
Jeśli masz taką możliwość, sugeruję udać się bezpośrednio do serwisu.
Zdecydowanie przyśpieszy to sprawę.
Pamiętaj tylko o zabraniu dokumentów (dowód zakupu, karta gwarancyjna) oraz wykonaniu kopii zapasowej danych z telefonu.
28-03-2019 04:42 PM
Witam serdecznie, mam problem z ładowaniem mojego Samsunga s8+, problem polega na tym że nie ładuje się telefon przy użyciu ładowarki oryginalnej jak i zastępczej. Telefon mogę naładować jedynie podłączając go do laptopa, telefon zaczyna ładować się bez znaczenia na rodzaj kabla, utrudnia mi to trochę pracę i mam nadzieję że pomożecie mi rozwiązać ten problem. Próbowałem przywracać ustawienia fabryczne, kupiłem nową oryginalną ładowarkę i nic nie pomaga wciąż ten sam problem i telefon ładuje się tylko przy pomocy laptopa.
28-03-2019 05:14 PM
@Kirgo91 Spróbuj jeszcze przeczyścić port USB może być zanieczyszczony, ale najprawdopodobniej gniazdo jest uszkodzone i będzie konieczna wizyta w serwisie.