Wsparcie

Open search

Soft / Hard Reset oraz Tryb bezpieczny.

Highlighted
KrzysiekK Moderator
Moderator

Cześć.

 

Zauważyłeś, że Twój telefon się zawiesił, nie reaguje na dotyk?

W większości przypadków wystarczy wykonać SOFT RESET urządzenia. Wystarczy, że przez 10 sekund przytrzymasz razem przyciski VOL- oraz POWER.

reset3.png

 

Telefon uruchomi się ponownie i wszystko powinno wrócić do normy.

 

Jeżeli system operacyjny w Twoim telefonie nie chcę się włączyć, występują problemy z działaniem funkcji telefonu lub po prostu chciałbyś gruntownie go odświeżyć, możesz skorzystać z opcji HARD RESET. Określenie 'hard reset' stosuje się zamiennie z 'factory reset', dlatego też możesz spotkać się również z takim nazewnictwem.

 

UWAGA!

Reset telefonu wiąże się z usunięciem wszelkich danych zapisanych w pamięci wewnętrznej urządzenia. Jeżeli chcesz zachować dane, utwórz kopię zapasową przed zresetowaniem urządzenia.

 

Jeżeli resetujesz urządzenie z zamiarem sprzedaży obcej osobie, koniecznie pamiętaj o usunięciu wszelkich kont z telefonu PRZED wykonaniem resetu. Unikniesz w ten sposób niepotrzebnego zamieszania po jego sprzedaży.

 

 

 

Czynność tę możesz wykonać na dwa sposoby:

 

Z poziomu ustawień telefonu

 

Tutaj wystarczy wybrać odpowiednią scieżkę w ustawieniach smartfona. Pod zrzutami ekranu znajdziecie opisy funkcji, jakie należy wybrać.

 

Screenshot_20181208-112010_Settings.jpgUstawienia > Zarządzanie ogólne  Screenshot_20181208-112023_Settings.jpgWybierz 'Resetowanie'  Screenshot_20181208-112028_Settings.jpgNastępnie 'Ustawienia fabrycznie'  Screenshot_20181208-112047_Settings.jpgPotwierdź wybierając 'Resetuj'

 

Z poziomu trybu recovery - kombinacją klawiszy

 

1) Zacznij od wyłączenia telefonu. Następnie włącz go, przytrzymując razem 3 przyciski. W zależności od modelu telefonu będą to odpowiednio POWER, VOL+ oraz HOME / BIXBY.

 

reset1.pngreset2.png

 

 

 

W przypadku telefonów, które nie posiadają ani fizycznego przycisku Home, ani klawisza Bixby, wejście w tryb recovery należy wykonać dwoma klawiszami: POWER oraz VOL +.

 

reset3.png

 

 

2) Po włączeniu telefonu pojawi się Menu Recovery. Po menu możesz się poruszać przyciskami głośności, a wybór zatwierdzisz przyciskiem POWER. W celu wykonania Hard Resetu wybierz pozycję wipe data / factory reset.

recovery 1.jpg

 

3) Potwierdź chęć zresetowania telefonu, wybierając Yes -- delete all user data.

recovery 2.jpg

 

4) Uruchom ponownie telefon - reboot system now.

recovery 3.jpg

 

W wypadku występowania drobnych błędów po aktualizacji oprogramowania, wykonaj punkt pierwszy z powyższej instrukcji, na następnie wybierz opcję wipe cache partition, również dostępną na tej liście.

 

 

Czym różnią się te sposoby resetowania?

 

W praktyce, oba z nich czyszczą urządzenie z danych prywatnych, co za tym idzie, system zostaje odświeżony i przywrócony do stanu początkowego. Jednakże, jeżeli reset wykonywany jest za pośrednictwem trybu recovery, dodatkowo oprócz samego czyszczenia systemu, odświeżane są również informacje o kontrolerach większości podzespołów umieszczonych wewnątrz smartfona. Dlatego ten typ resetu pozwala niekiedy wyeliminować błędy związane typowo z tak zwanym hardware.

 

 

 

Chciałem Ci również pokazać jak skorzystać z Trybu bezpiecznego.

Jest to przydatne narzędzie pozwalające na włączenie telefonu jedynie z preinstalowanymi aplikacjami.

Możesz dzięki temu sprawdzić czy utrudnień w działaniu Twojego sprzętu nie powodują aplikacje pobrane z Google Play lub innych źródeł.

 

Tryb bezpieczny możesz włączyć na dwa sposoby. Pierwszy z nich polega na wciśnięciu i przytrzymaniu przycisku VOL- jak tylko przy włączaniu telefonu pojawi się logo Samsung.

 

Drugim sposobem jest wywołanie menu wyłączenia / restartu telefonu i przytrzymanie palcem opcji Wyłączanie zasilania.

Screenshot_20180413-130850_Samsung Experience Home.jpgScreenshot_20180413-130858_Samsung Experience Home.jpg

W celu wyjścia z trybu bezpiecznego wystarczy ponownie uruchomić telefon w tradycyjny sposób.

 

Mam nadzieję, że przedstawione informacje będą pomocne.

 

 

 

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
22 ODPOWIEDZI
First Poster
Super opcja! Dziękuję za pomoc!
Explorer

Czy jest jakaś różnica pomiędzy opcją Wipe data/factory reset a opcją Ustawienia fabryczne z poziomu ustawień telefonu?

 

Wydaje mi się, że w jednym z poprzednich telefonów (innej marki niż Samsung) po skorzystaniu z pierwszej opcji trzeba było podczas wstępnej konfiguracji telefonu zalogować się na konto Google, które poprzednio było używane w telefonie. Skorzystanie z drugiej opcji nie posiadało takich ograniczeń. Jak to wygląda w telefonach Samsung Galaxy?

Superuser II
Superuser II

Teraz w obu przypadkach może pojawić się komunikat o konieczności zalogowania się na konto google. Dlatego przed factory resetem z poziomu recovery, zresztą z poziomu menu również, lepiej usunąć konto google z telefonu, Odpiąć go od konta.

Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij   LIKE.
Explorer

Dziękuję za odpowiedź. Czyli przed resetowaniem należy wybrać opcję: Ustawienia > Chmura i konta > Konta > Google > Usuń konto?

 

Rozumiem również, że nie ma żadnych różnic pomiędzy tymi dwoma rodzajami resetowania?

Superuser II
Superuser II

O odpieciu od konta mowimy wtedy, gdy chcemy przekazać telefon innej osobie. Gdy to my bedziemy dalej użytkować raczej nie ma tkiej potrzeby, bo przecież znamy dane logowania. 

Czy te dwa tryby są takie same? W teorii takie powinny być. Ale co ciekawe nie zawsze tak jest. 🤔

Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij   LIKE.
Explorer

Dziękuję za odpowiedzi na moje pytania. Podejrzewam, że dużych różnic pomiędzy tymi sposobami resetowania nie ma więc w razie problemów można korzystać zarówno z pierwszego jak i drugiego sposobu.

Superuser II
Superuser II
Ja staram się korzystać z trybu wykonywanego z poziomu recovery.
Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij   LIKE.
Explorer

Ja z kolei zawsze korzystam z opcji resetowania dostępnej w ustawieniach telefonu. Dlatego też chciałem dopytać czy są jakieś większe różnice pomiędzy tymi sposobami resetowania. Wygląda na to, że jakieś drobne różnice są, ale nie wiadomo jakie 

DamianK Moderator
Moderator

@nismo @Szewcu72 Ja z kolei znalazłem w sieci coś takiego:

 

 

Factory Reset

Hard Reset

Parts 

Factory reset is the entire rebooting of the system.

Hard reset is one of the forms of factory reset, wherein only the hardware is rebooted.

System

Here the whole system is formatted.

Here only that hardware gets formatted.

What happens?

The intention of factory reset is to reset the entire system into their original form.

The intention of a hard reset is to put as many settings as possible back to their original, normal state.

Responsible for

They are not responsible for the power-cycle process.

They are responsible for power-cycle process.

 

Z chęcią poczytam, co o tym myślicie. Natomiast pewne jest to, że jutro zaktualizuję post Krzyśka o dodatkowe informacje, ponieważ temat jest często wyświetlany, a brakuje w nim kilku rzeczy

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Zajrzyj na nasz dział wideo! | Spotkanie Społeczności Samsung | Relacja z IFA2018
Autorzy z największą liczbą like