02-04-2019 11:23 PM
Dzień dobry
Od około pół roku posiadam Galaxy S8 i już na początku użytkowania zauważyłem lekkie ścinki w losowych momentach ale nie przejąłem się tym. Z racji, że zaczęło mnie to denerwować szukam sposobu jak się tego pozbyć.
Sytuacja wygląda np tak: piszę sms'a a tu nagle wszystko się zawiesza na kilka sekund, nic nie reaguje, ja dotykam dalej palcami po klawiszach i czekam, telefon się odwiesza i momentalnie wykonuje bardzo szybko te moje ruchy które zrobiłem podczas jego zwieszenia się. Inny przykład: chciałem rozwinąc boczne menu ale zamiast jego rozsunięcia telefon zaciął się na przytrzymaniu bocznej belki i po wyjściu z zawieszenia był w trybie przesuwania belki.
Telefon zresetowałem do zera przy okazji aktualizacji do Androida 9.0, pomoc techniczna z Samsung Members nie odpowiada od ponad tygodnia. 😞
Będę wdzięczny za wszelką pomoc!
06-04-2019 01:21 AM
@john244, być może jedna z pobranych aplikacji ze sklepu Google Play powoduje takie zachowanie telefonu. Najlepiej sprawdzić działanie telefonu od razu po pryzwróceniu ustawień fabrycznych bez instalowania dodatkowych aplikacji.
06-04-2019 12:53 PM — edytowano 06-04-2019 11:59 PM
Cześć @john244,
Czy masz zainstalowane takie elementy jak:
-dodatkowy motyw lub aplikację, która zmienia systemową nakładkę graficzną?
-akcesoryjny widget na pulpicie?
-aplikacja typu antywirus / anti-malware / cleaner?
Powyższe dodatki często powodują komplikacje.
06-04-2019 11:18 PM
@RadekK napisał(a):-dodatkowy motyw lub aplikację, która zmienia systemową nakładkę graficzną?
Nie
-akcesoryjny widget na pulpicie?
Pogoda i przełącznik światła. Usunę je i zobaczymy
-aplikacja typu antywirus / anti-malware / celaner?
Sophos Antivirus, na innym telefonie nie mam z nim żadnych problemów
Ogólnie to domyślam się że to faktycznie wina jakiejś aplikacji ale jak sprawdzić której? Mam ich całkiem sporo więc usuwanie każdej po kolei to kiepski pomysł.
06-04-2019 11:28 PM — edytowano 06-04-2019 11:31 PM
W opcjach programisty jest taka funkcja
Zawsze wyśw. okno dial. awarii
Pokazuj wyskakujące okno przy każdej awarii aplikacji.
Zaznacz to może coś wykryje
(i wywal tego antywirusa już jednego masz preinstalowanego w "Pielęgnacja urządzenia").
07-04-2019 08:59 AM
A tak w ogóle to zobacz sobie w historię awarii bo może już tam coś masz
Pielęgnacja urządzenia - > 3 kropki - > Historia problemów aplikacji
08-04-2019 05:45 PM
Włączyłem to okno dialogowe awarii ale jeszcze nie zauważyłem jego działania. Usunąłem też aplikację która według historii awarii często miała problemy. Zobaczę czy to ona była problemem
09-04-2019 01:28 PM
09-04-2019 08:33 PM
Niestety nie pomogło 😕 początkowo wydawało mi się że jest w miarę w porządku ale potem kilka razy zaciął się podczas przewijania wiadomości a później podczas pisania smsa.
09-04-2019 08:51 PM
W ciemno stawiam że to wina tego antywirusa co masz (na androidzie zawsze jest z nimi więcej problemów niż pożytku)
Ja na twoim miejscu robiłbym hard reset jak nie pomoże to wgralbym od zera nowy rom odinem z zaznaczeniem re-partition jak to wszystko nie pomoże to serwis niech się z tym bawi od tego jest.
09-04-2019 09:02 PM
Antywirusa już usunąłem wcześniej ale nic to nie zmieniło. Hard reset już robiłem więc raczej spróbowałbym odinem tylko czy nie utracę w ten sposób gwarancji? Mam brandowany ROM od T-mobile. Mógłbyś jakiegoś linka podrzucić jak to zrobić tak żeby nie zbrickować telefonu?