Ruckelnde Bilder bei der K-Serie, der M-Serie und der Q-Serie - Diskussionsthread

[bauernbroetchen]

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Edit von DavidB: Dies ist der Diskussionsthread zu den ruckelnden Bildern. Hier könnt ihr euch ganz allgemein austauschen. Sucht ihr nach konkretem Troubleshooting, seid ihr hier richtig:

• Troubleshooting: Ruckelnde Bilder bei der K-Serie, der M-Serie und der Q-Serie mit internem Receiver
• Troubleshooting: Ruckelnde Bilder bei der K-Serie, der M-Serie und der Q-Serie mit externem Receiver

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Hallo,

ich habe seit 2 Wochen den 65er MU8009 am laufen und bin soweit sehr zufrieden.

Was mich jedoch stört ist ein immer wieder kurz auftretendes Ruckeln des gesamten Bildes für ca. 1 Sekunde.

Dies passiert pro Minute durchaus 1x, speziell beim Live-Fußball ist das sehr auffällig und störend, bei Filmen weniger.

Ich habe bereits alle zur Verfügung stehenden digitalen Verbesserer und Einstellungen aus/eingeschalten,

sowie auch das Gerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

Gestern habe ich zudem die aktuelle Firmware 1141 manuell per USB installiert, vorher die 1123 (glaube ich).

Leider hat sich dieses Problem nicht verbessert.

Ich nutze den DVB-S-Empfang mit HD+ über Sky-CI-Modul.

In diesem Forum habe ich dazu nichts gefunden, wenn man danach googelt bin ich jedoch nicht der einzige.

Ist das Problem bekannt? Gibt es Tipps oder Lösungen?

Danke schon mal....

[daimlerbenz]

Hier wird es keine Antworten mehr geben denke ich.

Samsung weiß von dem Problem der TV Geräte hat aber keine Lösung dafür.

Und deshalb wurde  dieses Thema zum Totschweigen bestimmt.( Nur nicht´s zugeben)

Aber keine Antwort ist auch eine Antwort -> Samsung weiß nicht wie sie es lösen können.

[Chris1686]

Können die Motzköpfe hier nicht endlich mal die ***** halten? Man geht mir das auf den Zeiger. Mein Fernseher ruckelt. Richtig. Vielleicht gibt es dafür irgendwann eine Lösung, vielleicht auch nicht. Aber jeder hier hat eine zweijährige Händlergarantie und kann sich bemühen den Ärger zu beenden, das muss man hier nicht andauernd wiederholen.

Wir haben uns entschieden zu warten. Nehmt es hin und schaut auf euren anderen Fernsehern ohne Ruckeln, dafür mit anderen Ecken, aber hört auf den Threat hier voll zu spamen.

Man könnte bei einigen den Eindruck gewinnen, es ruckle nicht nur der Fernseher.

[daimlerbenz]

@Chris1686

Wovon träumst du Nacht´s ?

Wenn dir das nicht gefällt lese es einfach nicht.

[Manu-Bochum]

Hallo Leute,

nachdem ich ja hier geschrieben hatte und ich hier keine Antwort bekommen habe, habe ich an Samsung eine E-Mail verfasst und heute eine Antwort bekommen! Die Beta-Firmware ist fertig gestellt! Habe auch einen Link dazu bekommen...habe sie mir gerade heruntergeladen und es handelt sich um die Version 1229.9 die eigentlich nicht stabil läuft (laut der letzen EMail von Samsung) aber sie mir nun doch zur Verfügung gestellt wurde, wahrscheinlich weil ich gesagt habe das hier einige User die Version haben und zufrieden sind!! Wer sie haben möchte, sollte sich auch an den Support wenden weil sie den Link angeblich erst seit heute haben! Verstehe allerdings auch nicht, warum sich hier kein Moderator dazu geäussert hat, dass der Link nun Verfügbar ist aber das ist eine andere Sache. Ich werde die Firmware die Tage testen und hier berichten! Ich muss allerdings auch sagen, dass es durch die ganzen verschiedenen Serien die Samsung anbietet auch wahrscheinlich nicht einfach ist, eine Firmware für alle Geräte zufriedenstellend zum laufen zu bringen aber wenn man dies nicht hinkriegt sollte man die Serien ausdünnen(haben sie ja nun mit den 2018 Modellen gemacht, Serie 6 fällt weg), mal sehen wie es weiter geht...werde auf jeden Fall Anfang der Woche meine Erfahrungen mit der 1229.9 mitteilen, weil glaube schon das Samsung es nicht egal ist aber es sehr aufwendig scheint den Code der Zwischenbildberechnung zu programmieren...

[Cano]

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@Manu-Bochum  schrieb:

Hallo Leute,

nachdem ich ja hier geschrieben hatte und ich hier keine Antwort bekommen habe, habe ich an Samsung eine E-Mail verfasst und heute eine Antwort bekommen! Die Beta-Firmware ist fertig gestellt! Habe auch einen Link dazu bekommen...habe sie mir gerade heruntergeladen und es handelt sich um die Version 1229.9 die eigentlich nicht stabil läuft (laut der letzen EMail von Samsung) aber sie mir nun doch zur Verfügung gestellt wurde, wahrscheinlich weil ich gesagt habe das hier einige User die Version haben und zufrieden sind!! Wer sie haben möchte, sollte sich auch an den Support wenden weil sie den Link angeblich erst seit heute haben! Verstehe allerdings auch nicht, warum sich hier kein Moderator dazu geäussert hat, dass der Link nun Verfügbar ist aber das ist eine andere Sache. Ich werde die Firmware die Tage testen und hier berichten! Ich muss allerdings auch sagen, dass es durch die ganzen verschiedenen Serien die Samsung anbietet auch wahrscheinlich nicht einfach ist, eine Firmware für alle Geräte zufriedenstellend zum laufen zu bringen aber wenn man dies nicht hinkriegt sollte man die Serien ausdünnen(haben sie ja nun mit den 2018 Modellen gemacht, Serie 6 fällt weg), mal sehen wie es weiter geht...werde auf jeden Fall Anfang der Woche meine Erfahrungen mit der 1229.9 mitteilen, weil glaube schon das Samsung es nicht egal ist aber es sehr aufwendig scheint den Code der Zwischenbildberechnung zu programmieren...

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Habe gerade im Live chat nachgefragt und der Typ sagt er wüsste nix davon... Ich solle der Samsung Hotline schreiben. Das regt mich gerade wirklich auf...

[Manu-Bochum]

@Cano

Ja ist Korrekt, die Email an die Hotline, die sind im Thema!

[Chris1686]

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@Manu-Bochum  schrieb:

Hallo Leute,

nachdem ich ja hier geschrieben hatte und ich hier keine Antwort bekommen habe, habe ich an Samsung eine E-Mail verfasst und heute eine Antwort bekommen! Die Beta-Firmware ist fertig gestellt! Habe auch einen Link dazu bekommen...habe sie mir gerade heruntergeladen und es handelt sich um die Version 1229.9 die eigentlich nicht stabil läuft (laut der letzen EMail von Samsung) aber sie mir nun doch zur Verfügung gestellt wurde, wahrscheinlich weil ich gesagt habe das hier einige User die Version haben und zufrieden sind!! Wer sie haben möchte, sollte sich auch an den Support wenden weil sie den Link angeblich erst seit heute haben! Verstehe allerdings auch nicht, warum sich hier kein Moderator dazu geäussert hat, dass der Link nun Verfügbar ist aber das ist eine andere Sache. Ich werde die Firmware die Tage testen und hier berichten! Ich muss allerdings auch sagen, dass es durch die ganzen verschiedenen Serien die Samsung anbietet auch wahrscheinlich nicht einfach ist, eine Firmware für alle Geräte zufriedenstellend zum laufen zu bringen aber wenn man dies nicht hinkriegt sollte man die Serien ausdünnen(haben sie ja nun mit den 2018 Modellen gemacht, Serie 6 fällt weg), mal sehen wie es weiter geht...werde auf jeden Fall Anfang der Woche meine Erfahrungen mit der 1229.9 mitteilen, weil glaube schon das Samsung es nicht egal ist aber es sehr aufwendig scheint den Code der Zwischenbildberechnung zu programmieren...

Super! Danke für die Info. Ich habe gleich dem Support geschrieben, mal sehen was rauskommt. 

[Chris1686]

@daimlerbenz Wenn du es nicht verstehen willst okay, aber es ist irgendwie traurig, dass du mit dem Thema nicht erwachsen umgehen kannst. Viele Grüße

[Cano]

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@Chris1686  schrieb:

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@Manu-Bochum  schrieb:

Hallo Leute,

nachdem ich ja hier geschrieben hatte und ich hier keine Antwort bekommen habe, habe ich an Samsung eine E-Mail verfasst und heute eine Antwort bekommen! Die Beta-Firmware ist fertig gestellt! Habe auch einen Link dazu bekommen...habe sie mir gerade heruntergeladen und es handelt sich um die Version 1229.9 die eigentlich nicht stabil läuft (laut der letzen EMail von Samsung) aber sie mir nun doch zur Verfügung gestellt wurde, wahrscheinlich weil ich gesagt habe das hier einige User die Version haben und zufrieden sind!! Wer sie haben möchte, sollte sich auch an den Support wenden weil sie den Link angeblich erst seit heute haben! Verstehe allerdings auch nicht, warum sich hier kein Moderator dazu geäussert hat, dass der Link nun Verfügbar ist aber das ist eine andere Sache. Ich werde die Firmware die Tage testen und hier berichten! Ich muss allerdings auch sagen, dass es durch die ganzen verschiedenen Serien die Samsung anbietet auch wahrscheinlich nicht einfach ist, eine Firmware für alle Geräte zufriedenstellend zum laufen zu bringen aber wenn man dies nicht hinkriegt sollte man die Serien ausdünnen(haben sie ja nun mit den 2018 Modellen gemacht, Serie 6 fällt weg), mal sehen wie es weiter geht...werde auf jeden Fall Anfang der Woche meine Erfahrungen mit der 1229.9 mitteilen, weil glaube schon das Samsung es nicht egal ist aber es sehr aufwendig scheint den Code der Zwischenbildberechnung zu programmieren...

Super! Danke für die Info. Ich habe gleich dem Support geschrieben, mal sehen was rauskommt. 

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Ich habe tatsächlich schon gestern geschrieben gehabt aber noch keine Antwort erhalten. Leider brauchen die einige Tage zur beantworten. 

Ich hatte Mal wegen einer anderen Sache Kontakt aufgenommenen und es hatte eine Woche gedauert, bis man sich gemeldet hatte.

Ich hoffe diesmal geht es schneller .

[Chris1686]

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@Cano  schrieb:

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@Chris1686  schrieb:

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@Manu-Bochum  schrieb:

Hallo Leute,

nachdem ich ja hier geschrieben hatte und ich hier keine Antwort bekommen habe, habe ich an Samsung eine E-Mail verfasst und heute eine Antwort bekommen! Die Beta-Firmware ist fertig gestellt! Habe auch einen Link dazu bekommen...habe sie mir gerade heruntergeladen und es handelt sich um die Version 1229.9 die eigentlich nicht stabil läuft (laut der letzen EMail von Samsung) aber sie mir nun doch zur Verfügung gestellt wurde, wahrscheinlich weil ich gesagt habe das hier einige User die Version haben und zufrieden sind!! Wer sie haben möchte, sollte sich auch an den Support wenden weil sie den Link angeblich erst seit heute haben! Verstehe allerdings auch nicht, warum sich hier kein Moderator dazu geäussert hat, dass der Link nun Verfügbar ist aber das ist eine andere Sache. Ich werde die Firmware die Tage testen und hier berichten! Ich muss allerdings auch sagen, dass es durch die ganzen verschiedenen Serien die Samsung anbietet auch wahrscheinlich nicht einfach ist, eine Firmware für alle Geräte zufriedenstellend zum laufen zu bringen aber wenn man dies nicht hinkriegt sollte man die Serien ausdünnen(haben sie ja nun mit den 2018 Modellen gemacht, Serie 6 fällt weg), mal sehen wie es weiter geht...werde auf jeden Fall Anfang der Woche meine Erfahrungen mit der 1229.9 mitteilen, weil glaube schon das Samsung es nicht egal ist aber es sehr aufwendig scheint den Code der Zwischenbildberechnung zu programmieren...

Super! Danke für die Info. Ich habe gleich dem Support geschrieben, mal sehen was rauskommt. 

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Ich habe tatsächlich schon gestern geschrieben gehabt aber noch keine Antwort erhalten. Leider brauchen die einige Tage zur beantworten. 

Ich hatte Mal wegen einer anderen Sache Kontakt aufgenommenen und es hatte eine Woche gedauert, bis man sich gemeldet hatte.

Ich hoffe diesmal geht es schneller .

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Das glaube ich auch, habe heute erst fie Antwort auf meine Anfrage bei der Geschäftsleitung erhalten. Leider nur Standardtext, dass das Problem bekannt sei und man an der Lösung arbeite. Naja, aber anscheinend tut sich ja tatsächlich etwas.