Code PIN télé perdu

[admv1]

Bonjour, j’ai oublier le code PIN de ma télé samsung modèle UE32EH4003

Faire la manipulation :

-mute

-8,2 et 4

-powee

 que ce soit en veille ou allumée ne fonctionne pas. 

Pouvez-vous s’il vous plaît m’aider à résoudre ce problème, c’est asser urgent...

merci d’avance !

[EL ALAMI HAMZA]

Bonjour @admv1

Pour la manipulation que vous avez effectué est bien correcte, mais par contre même si vous le faites vous n'aurez aucun message afficher sur l'écran.

Ce que vous devriez faire, c'est de retourner sur le menu > assistance > diagnostic auto > réinitialiser et de faire le test des codes pin de base sur le téléviseur ( Exemple : 1111 - 0000 - 1234 ) l'un de ses codes va t'être accepter.

[crispam78]

Merci! Après avoir suivi mute824power je suis retournée sur menu assistance diagnostic et le premier code 1111a été accepté ! Puis, j’ai eu la proposition de créer un nouveau mot de passe...super bravo et grand merci !

[EL ALAMI HAMZA]

Bonjour @crispam78

avec plaisir

passez une excellente journée