Bonjour à toutes et à tous,
En espérant qu'un technicien Samsung lise ce post et qu'il se mette à la place des utilisateurs qui sont dans la m******, merci à eux. Je ne demande pas de compliment mais que l'on apporte une solution viable à nos PROBLEME...................S
En 3 ans, 2 postes samsung dont le timeshift fait ses caprices après quelques mois d'utilisation. Toutes les solutions décritent sur le forum je les connais et ai trouvé la parade malheureusement çà se reproduit comme des "rats". Sur mon 1° samsung de 2017, il y a eu 4 (quatre) carte mère de changer en 1 an1/2.j'avais ma petite idée de néophyte mais le dépannage boulanger m'a repris le poste en échange d'un autre neuf(après forte réclamation). Je passe au 2° samsung qui date de fin 2018 et qui à ce jour à déjà eu trois pannes du même type le 01/04/2019, 11/07/2019 et pour finir le 18/07/2019. Je viens d'avoir le SAV de boulanger ce soir à 21h et le "technicien m'a fait retiré la prise puis appuyer sur le bouton arrêt de la télécommande 5 minutes, puis rallumer, rien de rien. Mise à jour du logiciel mais impossible d'avoir accès au programme, il été perdu, il voulait que je change de disque ext ( disk WD et essentiel), le 2° acheter pour palier à un soit disant dysfonctionnement du 01/04/2019 nada. J'ai éteint le poste et l'accès à la mise à jour fût possible pour le timeshift toujours rien. Mon 1° poste samsung UE48HU7500, le 2°QE49Q6F.
Sans vouloir dénigré qui que ce soit, la panne se produit toujours quant le poste est chaud mais le SAV ne veut pas l'endendre quant à SAMSUNG, motus et bouche cousue. Cette fois, je ne vais pas attendre d'arrive à ma 4° carte mère.
Merci si certain on pu résoudre ce délicat problème définitivement.
Cordialement à vous
