Cześć Userzy,
Dzisiaj post z serii komunikaty w pralce. Zajmiemy się kodem 4E. Może to być również w zależności od modelu kod 4C.
Co oznacza?
Pralka nie może pobrać wody z instalacji.
Co może być przyczyną? Co należy sprawdzić?
W pierwszej kolejności sprawdzamy dopływ wody:
- czy woda jest w instalacji? jeśli tak to czy ciśnienie wody w instalacji jest prawidłowe?
-czy kranik doprowadzający wodę jest odkręcony?
-czy wężyk doprowadzający wodę jest odpowiednio zamontowany, czy nie jest nigdzie zagięty/uszkodzony?
-czy wężyk ten jest drożny i czy filtr w wężyku jest czysty (tak, zdjemując wężyk znajdziecie tam filtr który może się zatkać)
-czy wężyk doprowadzający wodę jest na odpowiedniej wysokości 60-90cm nad podłogą?
Jeśli jest to już sprawdzone i dalej pojawia się komunikat to należy również sprawdzić odpływ.
-czy filtr i pompa odpływowa są czyste, drożne, odblokowane? (o odblokowaniu pompy jeszcze będzie)
- czy wąż odpływowy jest drożny, nigdzie nie zagięty i nie jest uszkodzony?
- czy odpływ jest na odpowiedniej wysokości
Dlaczego sprawdzać odpływ skoro sprzęt nie pobiera wody? Otóż pralka zanim zacznie pobierać wodę najpierw odprowadza pozostałości starej wody z poprzedniego cyklu. Jeśli nie może odprowadzić tejże wody (bo na przykład zatkany jest filtr) to nie nabierze też nowej wody do nowego cyklu.
Te proste czynności powinny dużo wyjaśnić. W większości przypadków rozwiążą problem i komunikat zniknie.
Zadacie może pytanie po co to wszystko wykonywać/sprawdzać skoro pralka jest na gwarancji ?
Odpowiedź jest prosta, gwarancja nie obejmuje takich czynności jak czyszczenie i konserwacja sprzętu. Zatem dobrze jest wyeliminować najpierw przyczyny zewnętrzne tego stanu rzeczy zanim wezwiemy serwis.
W większości przypadków komunikat ten nie oznacza wady produktu, a jedynie informuje o konieczności sprawdzenia sprzętu i dokładne sprawdzenie problem wyeliminuje.
Czy zdarzył się komuś taki komunikat? Jakie podjęliście w związku z tym kroki? Udało się skasować komunikat samodzielnie czy wzywaliście serwis?
W przypadku pytań czy wątpliwości jak zawsze jestem, piszcie 
Cześć @Góra_G ,
Z pewnością jest problem z odpływem
Zerknij do poniższego artykułu i wykonaj wszystkie czynności dla komunikatu 4C oraz 5E.
Cześć,
Mam problem z błędem 4c.
Sprawdziłem filtr siatkowy, dopływ wody, pojemnik na płyn do płukania.
Błąd pojawia się zawsze poza płukaniem i wirowaniem ale szczegóły poniżej:
Można włączyć płukanie i błąd pojawi się dopiero na koniec (!) pierwszego płukania (Stosunkowo szybko bo po 6-7 minutach). Podejrzewam że wtedy musi dolać trochę wody do głównego zbiornika innym wężem niż tym który leci przez pojemnik na płyn i dlatego pojawia się błąd ale nie bardzo wiem czy mogę sprawdzić te wężę bo są na nich jakieś metalowe zaciski których chyba sam nie założę. Czy mogę je zdjąć? sprawdzić wąż bez ściagania ich?
Jakieś inne rozwiązanie?
@Zeratul Dzień dobry
Pod tym linkiem znajduje się wyjaśnienie tego błedu:
https://eu.community.samsung.com/t5/sprz%C4%99t-agd/komunikaty-w-pralkach-4e-4c/m-p/496419
