el 13-03-2019 02:41 PM - fecha de última edición 05-02-2020 02:42 PM por ArdielRP
Despues de actualizar ayer el Galaxy Watch 46mm LTE, ha dejado de funcionar correctamente.
No conecta por bluetooth al teléfono (Note 9), solo conecta cuando reinicias el reloj, pero si pierde la conexion ya no vuelve a conectar, drenando la bateria en cuestion de minutos.
La única solucion por ahora es desconentar la red movil y dejar solo el bluetooth, en esta situacion si que reconecta automaticamente.
En resumen, una actualizacion nefasta que nos ha dejado a los usuarios del Watch LTE sin LTE.
Señores de Samsung, ¿tienen conocimiento de este fallo?¿cuando piensa resolverlo?
¡Resuelto! Ir a solución.
el 14-03-2019 12:29 PM
el 14-03-2019 01:43 PM
Estimado servicio técnico... la respuesta es incorrecta... "esperamos que se te solucione pronto"... Son ustedes los que lo tenéis que solucionar... después de la actualización nos han dejado fuera de servicio a los que compramos el LTE...
el 14-03-2019 01:46 PM
Hola @DragosM.
Como ves el problema es mas generalizado de lo que pensais.
¿Como podemos volver a la versión anterior que no daba estos problemas?
Los que hemos adquirido este modelo es porque utilizamos la conexion LTE y con esta actualización nos habeis dejado sin ella, o sea que nos hemos gastado un dinero que en estos momentos hemos regalado a Samsung.
el 14-03-2019 03:01 PM
A mi me pasa exactamente lo mismo. Estoy csnsado de resetearlo
el 14-03-2019 04:06 PM
me pasa lo mismo esto es una verguenza y los señores de samsumg calladitos , no hagais caso a lo del reseteo de fabrica no sirve de nada, lo que deben hacer es restituir la anterior y asi al menos iria bien.
a lo dicho una verguenza
el 14-03-2019 04:30 PM
Exactamente igual que todos !!
Note 9 y SGW LTE
Hacer un Rollback !!
Liberar el firmware antiguo.
Increible mira que trabajo en esto, y si yo hago una de estas estoy en la p. calle y denunciado.
Que control de calidad teneis ??
el 14-03-2019 06:19 PM
Me pasa exactamente lo mismo el lte no funciona ayer en servicio técnico de samsung aquí en madrid y no sabian nada.
Resetearon y todo bien hasta que te separas del teléfono luego imposible volver a conectar sin un nuevo reseteo eso no es la solucion.
Espero lo solucionen pronto.
el 14-03-2019 10:24 PM
el 14-03-2019 10:25 PM
el 14-03-2019 11:24 PM
Me pasa lo mismo. Además de conectarse y desconectarse cada 20 segundos solo, batería se vacía en nada, luego en cargador se va consumiendo la Batería también y aviso de calentamiento y se pasa a modo ahorro para enfriar.