Samsung A20e en whatsapp

[Corb]

Beste forum lezers,

Ik heb een nieuwe A20e gekocht en de alles van mijn oude samsung over gezet en werkt goed. m.u.v Watsapp als ik ik toestel 3 uur niet gebruik krijg ik geen melding als er een berichtje binnen komt. wel zodra ik het display open komt hij binnen. Ik heb een nieuwe app erop gezet maar dat helpt niet. Maar bv een sms bericht komt wel gewoon binnen.

Wie kan mij verder helpen.

Groet corb

[Corb]

Hier even een berichtje.

Ik heb Whatsapp verwijderd van mijn A20e, eerst een backup van Whatsapp gemaakt toen de app verwijderd.

Daarna weer een nieuwe app erop gezet en de backup terug gezet. 

Jammer genoeg heeft dit geen resultaat.
Misschien iemand nog een idee

[Nick]

Heb je het alleen op WiFi of ook 4G, @Corb?

[Corb]

Op 4G en Wifi werkt het niet

[Nick]

Vreemd! Kun je via Instellingen > Apparaatonderhoud > Batterij > Whatsapp kijken of sluimerstand aanstaat? 

[Corb]

Sluimerstand staat uit

[Nick]

Vreemd. En dit altijd na zo'n 3 uur?