11-04-2018 11:43 AM – ostatnio edytowany 28-05-2020 03:50 PM przez EwaK
Witam,
Posiadam A8 2018, telefon kupiony 1.5 miesiąca temu. Od jakiegoś czasu mam z nim problem. A mianowicie, podczas oglądania YT, przewijanie Twittera czy podczas FB, za każdym razem gdy oglądam jakiś filmik słysze że dzwięk jest przerywany po jakims czasie. Nawet gdy włącze muzyke Samsunga i puszcze jakiś kawałek, zatrzymam, słyszę szum i dziwne pyknięcie z głośnika. Bylem w serwisie Samsunga w Łodzi, wymienili głośnik i twierdzą że wszystko jest okej, ale niestety cały czas jest tak samo. Pomoże mi ktoś?
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
28-05-2018 10:57 PM
Witam,
Byłem w serwisie w Łodzi, niby wymienili mi głośnik na nowy, lecz to nic nie dało, a problem nadal występuje. Dziwne jest to że napisali ze wymienili głośnik, a nawet nie zdjeli folii z ekranu, a podobno robia to od razu bo folia przy zgrzewaniu telefonu i tak ulegnie zniszczeniu... dziwna sprawa. Co radzicie?
29-05-2018 12:31 PM
31-05-2018 04:39 PM
Ja mam podobny problem podczas słuchania muzyki i oglądania yt przerywa głośnik.Brzmi jakby się rozłączał ale w ostatnich 3 ustawieniach głośności nic nie przerywa.
01-06-2018 12:58 PM
Zauważyłem że po ostatniej aktualizacji systemu problem jakby sam się wyeliminował. Pytanie na ile jest złudzenie a na ile rzeczywistość. Aczkolwiek nie zauważam aby problem występował w dalszym ciągu.
01-06-2018 02:08 PM
@łubudubu
A robiłeś wipe cache partition? Jeżeli nie, to wykonaj i sprawdź jeszcze. Instrukcję znajdziesz tu: https://eu.community.samsung.com/t5/Urz%C4%85dzenia-Mobilne/Soft-Hard-Reset-oraz-Tryb-bezpieczny/m-p...
19-10-2018 03:04 AM
Witam !
Zakupilem nie dawno A8 i potwierdzam problem wystepuje. Zadne z podanych rozwiazan powyzej nie pomaga. Problem zachodzi tylko na glosnosci ponizej polowy . Im nizej w dol tym gorzej. Powyzej polowy az do max problemu nie ma wiec zakladam ze to nie wina glosnika.
19-10-2018 10:46 AM
W tej sytuacji konieczne będzie zgłoszenie opisywanych problemów w jednym z autoryzowanych serwisów Samsung. Do naprawy serwisowej potrzebny będzie dowód zakupu.
Najbliższy serwis znajdziesz na stronie internetowej: http://www.samsung.com/pl/support/servicelocation/
19-10-2018 11:12 AM
19-10-2018 11:27 AM
@Gadat2k18Tak możesz skorzystać z dowolnego serwisu tam gdzie obecnie przebywasz.
08-12-2018 09:56 AM
Finał historii jest taki że w serwisie nie byłem I dobrze bo aktualizacja softu z 01.11 rozwiązała problem co da się wyczytać z jej opisu
Co tylko potwierdza że był to problem z softem A nie glosnikiem. Pozdrawiam I dzięki za pomoc!