Gelöst: Smart Lock - Vertrauenswürdige Orte

SebZero · ‎20-03-2018

Hallo zusammen,

bei mir funktioniert seit dem Wechsel zum S9+ Smart Lock nicht mehr so wie es soll. Habe wie gewohnt den entsprechenden "vertrauenswürdigen Ort" angegeben. (GPS Signal vorhanden und in guter Qualität) jedoch funktioniert es nicht. Beim vorherigen S8+ hatte ich diesbezüglich keinerlei Probleme. Hin und wieder funktioniert es mal sporadisch, aber in 95% der Fälle darf ich trotzdem mit Fingerabdruck bzw. Pin entsperren.

Hat noch jemand das Problem?

efi2231 · ‎25-05-2018

Ich möchte euch allen berichten, dass Samsung heute ein Update für das S9 angeboten hat. Nach einigem Überlegen, hatte ich es riskiert und das Update installiert. Die "vertrauenswürdigen Orte" im Bereich SmartLock sind nun wieder verfügbar und es funktioniert auch. Ich hoffe, dass die Funktion nun nicht mehr zeitlich begrenzt funktioniert. Ich halte euch auf dem Laufenden.

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Urlaub · ‎20-03-2018

Seit Smart Lock von Google integriert wurde (Android 5 Lollipop) gibt es Modell und Hersteller übergreifend immer wieder Probleme mit der Funktion.

Die Smart Lock Funktion scheint seit Einführung von Oreo noch unzuverlässiger zu funktionieren.

Da es bei deinem Gerät ja sporadisch funktioniert kannst du mal

das GPS deaktivieren und wieder aktivieren
Google Maps starten und warten bis dein Standort gefunden und angezeigt wird.

Viele Grüße
Urlaub
Samsung Meine Dienste - Servicestandorte suchen - Hotline

FabianD · ‎21-03-2018

Hallo SebZero,

gib der Community gerne Feedback, ob die Tipps von Urlaub dein Problem mit Smart Lock beseitigen konnte.

Viele Grüße

Christominator · ‎25-04-2018

Ja, die ein Bug in Oreo, wurde offenbar schon an Google gemeldet, betrifft wohl viele Hersteller.

Da heisst es nur auf Update warten.

FabianD · ‎27-04-2018

Hallo zusammen,

ein keiner Hinweis am Rande, den ich bei unseren Smartphone-Experten aufgeschnappt habe: Wenn das Smartphone vier Stunden oder länger nicht benutzt wurde, - also im Standby-Modus war- , muss das Smartphone zunächst über die normale Entsperrmethode entsperrt werden. Danach sollte Smart Lock wieder funktionierten.

Viele Grüße

Christominator · ‎27-04-2018

Hi FabianD,

Dein Tip mit der Eingabe des Passworts nach 4 Stunden funktioniert im Fall meiner beiden S9+ leider nicht. Werde wohl auf das Google Update waren müssen.

SebZero · ‎28-04-2018

Hallo zusammen,

vielen Dank für die Tipps, aber ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen - es funktioniert nach wie vor nicht ordnungsgemäß. Bei meinem S8+ mit Oreo habe ich keine Probleme. *wired*

Lg,

Sebastian

Christominator · ‎28-04-2018

Ja, ich habe wirklich alle Tipps aus den Foren durch, leider löst bisher nichts das Problem.

Gruß.

HookZ · ‎29-04-2018

8.1 hat das schon lange gelöst. Fragt sich nur wann wir diese Android Version bekommen.

Christominator · ‎30-04-2018

Leider ist es bei Samsung wohl eher eine Frage, ob man es überhaupt bekommen wird.

Originalthema:

Smart Lock - Vertrauenswürdige Orte

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