17-06-2019 02:48 PM - bearbeitet 17-06-2019 03:35 PM
Hallo,
ich habe ein Galaxy S9 mit Android 9. Nach 2 Tagen habe ich festgestellt, dass mich mein Gesprächstpartner beim normalen Telefonieren nicht hört. Es rauscht nich mal was in der Leitung, es ist absolute Stille. Telefonieren über Freisprechanlage und bei aktivierter Lautsprecherdunktion geht problemlos. Sprachaufzeichnung über Diktiergerät geht auch nicht. Zwischendurch ging es mal wieder, d.h. ich konnte telefonieren und auch Sprache aufzeichnen. Nun geht es wieder nicht. Im Forum habe ich ähnliche Probleme von Anfang 2018 gelesen. Diese waren mit einem Software-Update dann wieder behoben. Da ich nun die aktuellste verfügbare Firmware- und Android-Version installiert habe ist das 2018er Update wohl nicht die Lösung. Hat jemand eine Idee, woran das jetzt liegen kann oder vor allem, wie ich das nun lösen kann?
Vielen Dank schon mal
Alex
edit: in den Betreff hatte sich S10 reingeschummelt, es ist aber ein S9
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11-10-2019 07:38 PM
Hallo zusammen,
mein Smartphone war gerade beim Smart Repair - 10 Tage ohne - ich kann @Mona2411 verstehen. Und es ist genau das gleiche Problem wie vor der Reparatur. Mikrofon Test mit Samsung App und *#0283# alles ok!
Habe mir gestern eine neue Sim Karte bei der Telekom geholt. Mal sehen ob es nun besser ist. Holte Anrufe habe ich auch mal auf off gestellt. Zum Glück muss ich nicht viel telefonieren, aber es nervt!!! Schönen Abend in die Runde
am 16-10-2019 02:54 PM
am 16-10-2019 04:52 PM
Falls die Probleme nur beim Telefonieren auftauchen, die Diktier-Funktion oder der Microfontest aber grundsätzlich kein Defekt des Mikrofons bestätigen können, ist meist die aktivierte VoLTE-Funktion die Ursache. Diese findet man im Einstellungsmenü unter "Verbindungen - mobile Netzwerke" und ist standardmäßig ein geschalten und sollte dann einmal deaktiviert werden.
am 16-10-2019 06:22 PM
Hallo zusammen,
vielen Dank für die Rückmeldungen. Die VoLTE-Funktion hatte ich schon vor dem Einsetzen der neuen Sim Karte deaktiviert. Mit der neuen SIM Karte kommt der Mikrofonaussetzter nun wesentlich seltener vor.
Mal sehen, ob es so bleibt. Auf jeden Fall schon einmal viel besser! Ich bin übrigens Telekom D1 Kunde. Vielleicht hängt es auch damit zusammen.
17-10-2019 12:47 PM - bearbeitet 17-10-2019 01:28 PM
Mit einem SIM Wechsel kann es sein, dass die VoLTE-Funktion erneut deaktiviert werden muss.
am 17-10-2019 02:07 PM
am 17-10-2019 02:13 PM
DAS IST ECHT PEINLICH und UNGLAUBLICH
am 19-10-2019 11:23 AM
@pcdoc1: Habe ich natürlich nach dem Simkartenwechsel überprüft.
19-10-2019 09:04 PM - bearbeitet 19-10-2019 09:05 PM
Welche Apps neben den Standard App haben Zugriff auf das Mikrofon? Zu finden unter Einstellungen - Apps - [drei Punkte] - App-Berechtigungen. Am besten mal einen Smart Screenshot davon hier schicken. Was passiert nach 4min Aufnahme in der Kamera oder dem Voice Recorder, werden die Aufnahmen dann auch abgbrochen oder sind stumm?
am 19-10-2019 09:07 PM