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Tema original:

Error al tratar de actualizar a android pie (9)

(Tema creado el: 14-04-2019 01:49 PM)
13157 Visitas
Ariesgo
Student
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Mi Samsung s9 no me actualiza a la última versión de Android. 

Descarga la actualización, inicia el proceso de actualizacion, y cuando llega al 30% de la barra de actualizacuon, Salta un cartel con el muñeco de Android diciendo error. Y se reinicia. 

 

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6 Respuestas
Alejandro_AC
Maestro
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Hola @Ariesgo la actual version es la original?

La actualizacion que te da problema, esta ofrecida desde smart switch desde un PC o via OTA por wifi desde Actualización de software, dentro del menu Ajustes?

MenteAtenta,
Colaborador "Pro bono", no trabajo ni hablo en nombre de Samsung
MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider
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Ariesgo
Student
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Hola @Alez_Curquejo,
Si, es la versión original, la que te aparece en AJUSTES, ACTUALIZACION DE SOFTWARE.
Lo he intentado de ambas maneras desde la PC, hace unos meses, no recuerdo el nombre del programa, pero es el original de Samsung y tambien via WiFi desde el menú de ajustes.

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Ariesgo
Student
Opciones

IMG-20190413-WA0004.jpg

 

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Alejandro_AC
Maestro
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Que compilacion tienes?

Cual es tu operadora?

MenteAtenta,
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Ariesgo
Student
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La operadora es Movistar, Argentina.

El número de compilación lo adjunto en la foto. IMG-20190413-WA0005.jpg

 

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Solución
Alejandro_AC
Maestro
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@Ariesgo Imagino que el telefono te lo proporciono Movistar Argentina, aunque por la compilacion parece que fue importado, si es esta proporcionado por Movistar, tienes que contactar directamente con Movistar Argentina o con su comunidad, son ellos los que crean sus propios firmware adaptandolos a su terminales y deciden sus propias fechas de lanzamiento:

https://foro.movistar.com.ar/

 

 

 

MenteAtenta,
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