Précommande S10+ et choisir couleur galaxy Buds

[Linyor]

Bonjour à tous,

Voilà je me posait la question de comment choisir la couleur des galaxy Buds lors de la précommande du samsung S10+.

En effet dans le panier les Buds apparaissent bien mais le code réference est pour les Buds blanc.

Dans le cas ou on veux avoir une autre couleur comment fait t'on?

Merci d'avance.

[Julie_T · Accepted solution]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté, @Linyor 

Après avoir constaté votre message, j’ai fait quelques recherches et il semble que pour le moment, il y a uniquement les Galaxy Buds en Blanc qui sont disponibles pour le pack de pré-commande.

Pour profiter des buds en noir ou jaune, vous devez vous les procurer séparemment.

N'hésitez pas à partager avec nous votre expérience avec les nouveaux Galaxies. 

Je reste dans le coin.

Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,

Julie_T, modératrice Samsung

[Souf1]

Hola amigo
Tu m'inquiètes vraiment là...

[Souf1]

En effet, selon le service Samsung Shop,  seule la couleur Blanc est disponible. Par contre, les propos de l'agent que j'ai eu au téléphone sont assez inquiétants car elle m'a avoué que ce n'était pas du tout sûr que les autres coloris (noir et jaune) seraient disponibles pour la France dans un futur proche.

Il y a vraiment un fossé entre le marketing et la réalité !!

Merci Samsung de former correctement vos agents si cela ne s'avère pas justes.. 

[Julie_T]

Bonjour à vous,

Normalement, si vous pouvez les trouver sur le site Samsung.fr, vous devriez les trouver sur le marché français aussi, soit-il sur le shop, ou chez nos revendeurs. Et j'ai vu sur notre site les 3 culeurs disponibles pour les Galaxy Buds. 

Je reste dans le coin.

Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,

Julie_T, modératrice Samsung.

[Fredo57]

J ai reçu mon s10+ le 5 mars, mais pas de nouvelle des buds... ils n apparaissent pas dans ma commande, est-ce normal??

[Julie_T]

Bonjour à vous,

Bienvenue sur la Communauté, @Fredo57  

Si vous avez précommandé votre téléphone depuis le Shop Samsung, vous allez recevoir les Galaxy Buds en différé, c'est-à-dire pas en même temps avec le téléphone.

Cependant, si vous avez précommandé le téléphone auprès d'un opérateur/revendeur (dans la période 20 février - 7 mars 2019), afin de recevoir les Galaxy Buds, vous devez vous inscrire à l'offre qui s'appelle " Precommande Galaxy S10/S10+".

Je reste dans le coin.

Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,

Julie_T, modératrice Samsung.

[KarimChaara]

Bonjour Julie,

le lien " Precommande Galaxy S10/S10+" ne fonctionne pas . j'ai acheté mon Samsung S10 ( 128G) depuis le site ruedecommerce.fr
et je ne sais pas où je peux inscrire afin de recevoir les Galaxy Buds.

[Julie_T]

Bonjour à vous,

@KarimChaara , je vous propose de farfouiller ce fil de discussion et de lire mon dernier message. Peut-être cela va vous aider 

Je reste disponible si besoin,

Julie_T, modératrice Samsung.

[neoas13]

donc impossible de les avoir en noir en cas de reception d ecouteur buds blanc avec l ODR de précommandes du s10 + performances ? 

cordialement