Bonsoir j ai le même problème que puis je faire merci
Bonjour à tous 
,
Merci @Anzarlo pour votre question et merci à @Anonymous User pour vos réponses.
Je suis navrée pour cette situation.
Je vous invite à envoyer un rapport d’erreur (Samsung Members > Aide > Envoyer une question > Rapport d’erreur) dans un délai de 20 minutes à partir du moment où vous avez constaté la surchauffe et sans redémarrer le téléphone.
De plus, vous pouvez aller dans un centre de réparation agréé Samsung pour une vérification physique plus approfondie.
Je reste toujours à votre disposition.
Bonjour à tous,
Bienvenue sur la Communauté, @Mon19 ! 
Si vous utilisez des fonctions ou des applications nécessitant davantage d’énergie, ou si vous les utilisez pendant une durée prolongée, il est possible que votre appareil chauffe de manière temporaire, en raison d’une augmentation de la consommation de la batterie.
Pour y remédier rapidement, fermez les applications en cours de fonctionnement et arrêtez d’utiliser l’appareil pendant un moment.
Voici quelques précautions à prendre :
● Vérifiez que l’appareil a été mis à jour avec le logiciel le plus récent.
● Des conflits entre des applications fonctionnant en arrière-plan peuvent entraîner une surchauffe de l’appareil. Redémarrez l’appareil.
● Désactivez les fonctions Wi-Fi, GPS et Bluetooth si vous ne les utilisez pas.
● Fermez les applications qui augmentent la consommation de la batterie ou qui fonctionnent en arrière- plan, si vous ne les utilisez pas.
● Supprimez les fichiers inutiles ou les applications non utilisées.
● Réduisez la luminosité de l’écran.
● Si l’appareil surchauffe ou semble chaud pendant une période prolongée, cessez de l’utiliser pendant un moment. Ensuite essayez une réinitialisation de votre téléphone, comme @Anonymous User vous a proposé.
Je reste dans le coin si besoin.
