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Dossier rejeté [ODR Samsung Design et Performant Galaxy A]

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Bonjour @tomlebic 

 

C'est bien tout ça...

Mais tu as repondu a qui  ?

Pour faire quoi ?

Tu comptes faire quoi avec ça  ?

 

 

 

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@tomlebic  je viens de découvrir vos dernières messages, mais j'ai du mal a comprendre. 

 

J'ai envie de vous poser les mêmes questions que @Maxou9 . 

A très bientôt     Rosnysbois   


Un nous encouragent a continuer /Un clic sur"ACCEPTER COMME SOLUTION " peut aider les autres a trouver une solution a leur problème.

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Merci pour vos réponses et conseils. Je viens de faire le courrier à la DGCCRF. J'espère que ça va marcher car malgré d'innombrables appels à Samsung et à leur prestataire Facility (04 42 46 19 00), ils jouent la stratégie du pourissement. Je vois sur le forum que je suis loin d'être le seul à être concerné...

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Bonjour @tomlebic 

 

Lol

Tres a la mode la DGCCRF.... sauf que....

La DGCCRF n’intervient pas pour régler les litiges contractuels des consommateurs...

 

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/consommation/Resoudre-un-litige-de-consommation

 

Tu peux toujours y croire...

Tiens nous jus.

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C'est à toi que j'ai répondu, puisque ton passe-temps favori est de décourager les clients qui essaient tout simplement de faire valoir leurs droits! Tu bosses pour Samsung ou tu as des actions chez eux ?

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@tomlebic 

 

Pense comme tu veux.

J'ai simplement donné la bonne marche a suivre...

Mon poste au dessus est tout a fait pertinent même si tu es d'un avis différent.

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