Problème de charge, humidité détectée

[Yassin_836]

Bjr, depuis peut mon tel (S8) déconne tout seul. Il me dit qu'il a détecté de l'eau (éteint ou allumé).Il refuse de charger. Lorsque je le démarre ac le chargeur branché, il me dit "chargement par câble, la batterie sera entièrement chargée dans environ 8h33" alors qu'il est à 70%. ( Je ne l'utilise quasiment plus depuis,  il y a toute ma vie dedans et je ne veux pas le restart ou autre ) si qlq1 a une solution, elle serait la bienvenue. Et je pense que c ma batterie, lors du redémarrage, il met 5 min à se lancer. Il n'a pas été en contact ac l'eau depuis que je l'ai (1an). Je l ai correctement "séché", éteint, le port usb vers le bas mais en vains.😢

[Bigfoot0123]

Bonjour Yassin_836,

Pour l’humidité du port j’ai u des soucis avec mon Note 8, mais j’ai découvert d’où venait le souci. Quand je faisais une douche, je prenais une douche j’écouter de la music avec mon Note qui été dans la sale de bain.

Car il y avait des vapeurs, le téléphone détecté de l’eau dans le port de chargement. Ou âpres une pluie la même chose.

J’ai juste attendu est la notif a disparu et j’ai pu charger mon téléphone.

Si tu attends qq heures et tu a toujours cette notification, je te recommande de te rendre dans un centre de réparation.

Bonne chance 

[jcas]

Bonjour @Yassin_836 @Bigfoot0123

Si comme la souligné @Bigfoot0123,  après quelques jours, vous observez toujours le problème, je vous conseille de vider le cache et les données du port USB.

Pour se faire, rendez-vous dans les paramètres > Applications > USBseting (trois petits points en haut à droite) > Afficher applications système et vider le cache et les données de l'application, forcer l'arrêt et redémarrez votre mobile.

Cordialement.

[Bigfoot0123]

Bonjour @Yassin_836 @jcas 

Merci pour la manipulation, mais il peux la faire que si le téléphone a encore de la batterie 

Tips : Même si vous avez la notification d’humidité, vous avez la possibilité de charger votre téléphone avec un chargeur par induction avec la technologie Qi  si vous avez un.

[jcas]

Salut @Bigfoot0123

Apparemment, d'après ce qu'il a écrit sa batterie est chargée à 70%.

A toute fin utile, souvent l'information "d'humidité" et inscrite dans les données et le cache du logiciel de l'application. Le simple fait de faire le vide, relance la machine. :smileyhappy:

Cordialement.

[Yassin_836]

@Bigfoot0123 ,Bjr et merci de m' avoir répondu. Mais mon problème c'est aggravé. Je m'explique. Du jore avant le problème était a cause de l'humidité, il refusait tt type de chargeur... Mais apres 4j c est pire, il charge quand il veut, mm ac le chargeur d'origine, il met énormément de temps pour très peut de pourcent et il affiche aussi la goutte que quand il veut me rendre fou.

[Yassin_836]

@jcas ,Bjr et merci de m'avoir répondu. Mais cette manip je l'ai fais et refais en vains.

[jcas · Accepted solution]

Re @Yassin_836

Bien que vous soyez retissant, je vous suggère de tenter la réinitialisation de votre mobile, en ayant pris le soin, avant toute opération, de sauvegarder vos données avec Smart Switch.

Une autre solution serait de vous rendre dans une boutique agréée par Samsung, afin d'y faire effectuer un diagnostic.

Vous trouverez leurs localisations ici. Pensez à vous munir de tous les accessoires et de la facture de votre mobile.

N'oubliez pas de sauvegarder vos données.

 Cordialement.

[Samuel_A]

Bonjour.
Le mobile à besoin d'un nouvel connecteur de charge. Il faut passer chez un centre agréé Samsung avec la facture d'achat pour le remplacer sous garantie.

[aminataxenna]

Bonjour j'ai eu hier soirs le même problème avec min téléphone Samsung que je peu faire svp il VX pas charger