Plus de son Whatsapp

[Joannamd]

Bonjour,

Depuis quelques jours je n’ai plus de son lorsque je reçois des messages de WhatsApp. 

Je n’ai pas installé de programme ou fait de mise à jour à ma connaissance qui pourrait expliquer cela. 

Pouvez-vous m’aider ?

merci ! 

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Joannamd

Avez vous verifié que les notifications dans les parametres de watsapp soit activé?

Quand vous recevez des textos , avez vous un une notifications?

[WSoufiane]

Bonjour

Tout d abord quel est le modèle du téléphone et version Android

Merci

[Inesben · Accepted solution]

Bonjour @joannamd

Si vous rencontrez des difficultés dans l’utilisation de l’application « WhatsApp », je vous recommande la manipulation suivante :

-          Rendez-vous dans les paramètres de votre appareil.

-          Dans le gestionnaire d’application, recherchez l’application « WhatsApp».

-          Dans stockage, appuyez sur « Supprimer les données ».

-          Redémarrez votre téléphone.

Bonne soirée

[alphilge]

Superbe..!!! Ça marche impecable..du coup j'au fait cette manip dans toutes mes autres aplis de messagerie (messenger etc..) merci pour cet excellent tuyau...alphilge

[Chandracoomar]

Bonjour

[lyneblanche]

Je souhaite vous faire part d'un problème sur Wastsapp:

Une amie a essayé de me joindre aujourd'hui vers 14h02 sur mon téléphone portable , via Wastapp mais elle n'a pas réussi car Watsapp lui signale que j'avais déjà un appel en cours.

C'est étonnant, car au moment ou mon amie m'appelait, je peux vous assurer que je n'étais pas au téléphone ni sur Watsap ni sur mon portable Samsung.

Que s'est t-il passé exactement? S'agit-il d'un dysfonctionnement de son portable ou de Wasapp ou d'un souci de connexion?

Merci de bien vouloir me répondre svp car mon amie est persuadée que j'étais en ligne ( en appel )  du coup cette situation a créée des tentions entre nous.

[bijo]

bonjour j'ai également ce problème mais etant donne le message du pop up je n' ai pas osé aller plus avant, il faut vraiment supprimer les donnees de stockage ?

[narjisfayrouz]

Bonjour,
Les personnes qui mapel sur watts app ne mentende pas