Je ne peux pas connecter mon S8+ à smart switch

[fragiartz]

Bonjour, je ne peux pas connecter mon téléphone a mon pc par smart switch car le logiciel me dit qu'il n'est pas compatible alors que si. 

[Anonymous User]

Bonjour @fragiartz 

Le problème est  assez fréquent compliqué et peut trouver sa source le le tel ou sur le pc.

Je n'est pas encore vue de solution universelle.

Le mieux est de contourner le problème en faisant une sauvegarde avec Smart Switch directement avec le mobile sur la carte SD du tel.