App callU

[Sylviab]

Salve a tutti.

Hi scaricato l'app callU per registrare le chiamate ma quando riascolto la conversazione sento soltanto la mia voce e non quella del mio interlocutore. 

Questo problema è stato riscontrato anche su altre app simili quindi penso che sia colpa del mio smartphone. Ho un Samsung A50 acquistato da poco.

Qualcuno può aiutarmi a capire? Grazie 

[Sabrina_B]

Ciao Sylviab, benvenuto nella nostra Community,

è mio dovere indicarti che Google, fornitore del sistema operativo presente negli smartphone a marchio Samsung, ha rimosso il supporto alle funzioni atte a registrare la voce durante le chiamate, che risultano dunque assenti o presenti in parte.

Alla luce di quanto precede, Samsung si attiene alle indicazioni di Google.

Dalle informazioni in nostro possesso, il sistema operativo Android – a partire dalla versione 8 e confermato nella versione 9 – non supporta più la funzione di registrazione delle chiamate.

Per ulteriori chiarimenti in merito, vi invitiamo a contattare direttamente Google Inc. proprietario del sistema operativo.

Ciao,