un mese fa
un mese fa
Ciao nnnuuu,
per poter comprendere al meglio la natura dell'inconveniente, avrei la necessità di porti alcune semplici domande.
Per prima cosa, potresti indicarmi se questo messaggio si è manifestato nel momento in cui hai effettuato un'operazione specifica, ad esempio un backup dei dati o un ripristino degli stessi?
Qual è il modello del PC in tuo possesso? Si tratta di un Galaxy Book?
Attualmente l'app Smart Switch e il software del dispositivo risultano aggiornati all'ultima versione disponibile?
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
un mese fa
un mese fa - ultima modifica un mese fa
Ciao @nnnuuu,
ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro.
Potresti indicarmi quale modello di PC stai utilizzando? Inoltre, hai avuto modo di rimuovere e reinstallare l'app?
Utilizzi una VPN?
Perdonami per le molteplici domande, sono utili al fine di offrirti un supporto mirato.
Tienimi informata.
Resto a completa disposizione,
Ciao