el 16-01-2019 08:12 PM - fecha de última edición 26-03-2019 12:52 PM por ArdielRP
Buenas a todos, me remito a la comunidad a ver si alguien ha tenido el mismo problema que yo, ya que ni en la tienda Samsung ni en soporte online han sido capaces de ayudarme.
Recientemente he adquirido un Galaxy Watch de 42 mm y lo tengo emparejado con un Huawei P8 Lite 2017. He descargado en el reloj la aplicación de Spotify, pero siempre que abro la app me dice que no es capaz de conectar con el reloj (todo en inglés, a pesar de que lo tengo configurado en español). Adjunto capturas de lo que pone el reloj y de la respuesta que me han dado en soporte al cliente. Cabe añadir que tengo una cuenta Premium de Spotify, por lo que debería poder hacer uso de este servicio sin problema.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 10-03-2019 12:49 PM
Pues ya somos unos cuantos en esta situación, no se si es problema de Spotify o de Samsung, esperemos se resuelva pronto, muchas gracias amigo, saludos.
el 11-03-2019 02:55 PM
Buenas tardes, pues ahora mismo ya vuelve a salir la app, instalada y aparentemente funciona, ya os contaré cuando lo vaya a utilizar modo offline. Saludos.
el 11-03-2019 02:58 PM
el 11-03-2019 03:19 PM
Funciona todo perfecto!!
el 11-03-2019 07:21 PM
Pues a mi no me aparece Spotify para instalarlo ni en la store usando el movil, ni en la store usando el reloj sale. Seguire esperando.
el 12-03-2019 03:35 AM
Hace unos dias actualizaron la app del gear.
el 14-03-2019 07:21 PM
Ni con la ultima actualizacion del software del reloj en el movil me aparece Spotify en el store de Samsung.
Estoy leyendo en un foro de soporte de Spotify que los que si ven la aplicacion son los que tienen un movil Samsung. Para los moviles "no Samsung", Spotify sigue sin aparecer en el store.
el 14-03-2019 07:31 PM
En mi caso con el galaxy note9 ya me apareció esta semana, desconozco si los demás terminales de otras marcas padecen esta incidencia. En todo caso paciencia ya que no sabemos si es culpa de Spotify o de las stores de las marcas. Saludos.
el 18-03-2019 06:12 AM
Buenas noches a todos, lamento tener que continuar con este tema, quisiera saber si los que tienen otro terminal que no sea Samsung pudieron encontrar spotify en el store? En mi caso tengo un iPhone y no me sale en el buscador, compre el reloj debido a que uno de sus puntos fuertes era el poder usar spoti offline con cuenta premium y directamente con cascos 😣
el 18-03-2019 12:53 PM
Yo la segunda vez que lo instale lo busque desde el reloj, desde la lupa pones spotify y te sale. Intentalo de esta manera.