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Ton Aussetzer A8 2018

(Thema erstellt am: 01-11-2018 04:33 PM)
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Leon1209
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Hallo,

Ich habe mein A8 erst seid ein paar Tagen und bin damit eigentlich  sehr zufrieden. Mir ist nur aufgefallen das wenn ich während des Ladens Youtube gucke ich in unregelmäßigen Abständen manchmal Tonaussetzer habe die ungefähr eine halbe Sekunde lang gehen. Hatte dann als mir der Fehler das erste mal aufgefallen ist ein Spiel gespielt um zu schauen ob der Fehler dort auch Auftritt was auch der Fall war. Beim Musik hören ist mir das aber noch nicht aufgefallen. Wenn ich das Handy nicht auflade sind noch keine Ton Aussetzer aufgetreten.

LG Leon

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Attackwave
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JudithH
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Hallo Attackwave, 

 

also dass du auch nach mehrfachem Zurücksetzen noch solche Schwierigkeiten hast, ist nicht normal. 

Daher emfpehle ich dir dein Smartphone mal von einem unserer autorisierten Servicepartner überprüfen zu lassen. 

Von meinen Kollegen vom Support bekommst du dazu alle relevanten Infos:

    • Deutschland: 06196 77 555 77 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr;  Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr)
    • Österreich: Samsung Service
    • Schweiz: Kundensupport

Viele Grüße

 


JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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Attackwave
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Soooo....nochmal ein Feedback meinerseits.

 

Nach unzähligen Updates und Problemen die ich ja schon geschildert hatte, waren zwischenzeitlich noch einige hinzugekommen. Da wäre das Problem, das das Telefon sporadisch einfach das Netz verliert und keine Telefonate oder auch Bluetooth nicht mehr funktioniert. Also einfach in einen Kommunikationsstreik geht. Irgendwann lief es dann bis zum nächsten mal wieder. Da ich öfters beruflich unterwegs bin ist mir besonders das Problem beim Zellenwechsel aufgefallen. Beispiel in Frankfurt, bei jedem Zellenwechsel musste ich erstmal den Flugmodus ein/auschalten damit danach wieder Telefonie und Internet möglich war.

 

Vor kurzen habe ich das Update auf Android One (9) durchgeführt und...hey...der Zellenwechsel bleibt stabil. Ich kann wieder telefonieren ohne zwischendurch mal min Zwangspause zu machen. Ich werde mir das noch weiter anschauen.  Ich hoffe das so langsam alle Kinderkrankheiten beseitigt wurden.

 

...ich wollte mir eine Galaxy Watch 46 LTE Silver zulegen. Wenn Samsung für einen langjährigen Kunden der auch bei diversen Problemchen treu bleibt einen Rabattcode oder ein gutes Angebot hat...hey...ich würde mich freuen :smiling-face:

 

VG

Attack

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