Hallo Community,
der Akku vom Samsung Galaxy A5 meiner Freundin ist stark aufgebläht. Nun haben wir starke Bedenken dass dieser explodieren könnte. Der Deckel hat sich um 3 mm geöffnet. Das Handy schaltet sich jetzt immer bei einem Akkuladestand von ca. 44% selbst aus. Das Gerät ist natürlich kurz vor Ende der 24-monatigen Gewährleistungsfrist.
Könnt Ihr mir sagen ob wir das trotzdem weiterhin betreiben können oder ob jemand so einen Fall bereits kennt, ansonsten posten wir das Thema halt mal in andere Foren. Wir wissen jetzt leider nicht, ob auch auf dem Akku eine Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ist??
Hallo zusammen,
bei meiner Freundin hat sich vor drei Tagen ebenfalls bei einem Galaxy A 5 der Akku sehr stark aufgebläht.
Wie auch im Beitrag von Flip 25 beschrieben, hat sich der Deckel um ca. 3 mm geöffnet und die Gewährleistung läuft im Mai 2018 aus.
Wie im Internet und in den Foren zu lesen ist, sind das wohl keine einzelfälle.
Kann ich das A5 gefahrlos an meinen Rechner anschließen um eventuell noch vorhandene Daten und Bilder zu sichern ?
Kann das Handy durch einen Akku tausch gerettet werden nachdem sich der alte so aufgebläht hat?
Hallo Rikko258,
bitte nutze das Smartphone nicht weiter, wenn es sich aufgebläht hat. Hast du dich bereits, wie von @Lykia empfohlen, bei unseren Kollegen über das Formular "Lob & Kritik" gemeldet?
Viele Grüße
