in data 15-07-2019 04:04 PM
Non riesco in nessun modo a cambiare la suoneria di default a mio Samsung a40,quando provo a cambiarla mi appare la notifica "impossibile impostare come suoneria" .Ho provato anche a personalizzare la suoneria sui contatti della rubrica ma anche qui riesco si a selezionare e memorizzare il file da me scelto ma poi quando vado a provare la suoneria è sempre quella di default
in data 16-07-2019 02:54 PM
Ho anche io lo stesso problema, impostando la suoneria dai miei file mi dice "impossibile impostare come suoneria".
Inoltre mi risulta impossibile differenziare i suoni di notifica, messaggi e mail, mi da solo la possibilità di scegliere tra le due sim e sceglierne una per tutto.
in data 16-07-2019 03:50 PM
Avendo comprato il telefono da meno di una settimana non so se il problema è recente oppure persiste da un pò,tuttavia ha l'aria di essere un bug.Aspettiamo lumi da chi se ne intende di più.
in data 20-07-2019 05:31 PM
Acquistato da 2 settimane anche io ho lo stesso problema speravo che avessero risolto il problema con l ultimo aggiormanto di luglio... ma niente
in data 27-08-2019 12:38 PM
Bisogna entrare in modalità sicura e fare in questo modo la modifica. Per entrare in modalità sicura pegnere il telefono e riaccenderlo premendo start e volume giù contemporaneamente e alla prima vibrazione rilasciare il tasto accensione tenendo ancora premuto il tasto volume giù.
in data 28-08-2019 08:07 AM
in data 29-08-2019 04:08 PM
Ciao kjnaj1,
sono felice che sia riuscita ad impostare il tuo file musicale come suoneria.
Ci tengo tuttavia a comunicarti che se l'azione va a buon fine in modalità sicura, significa che il problema dipende da applicazioni di terze parti o dai relativi processi.
Considera infatti che in questa modalità sono attive solo le applicazioni preesistenti.
Il prossimo passo da consigliarti è dunque quello di disinstallare le ultime app scaricate fino ad individuare quella che genera il problema [o più di una]
Ripristina anche le impostazioni iniziali, accedendo a:
Questa operazione non cancellerà alcun dato.
Ciao!
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 30-08-2019 07:29 PM
03-09-2019 04:13 PM - modificato 03-09-2019 04:14 PM
Ciao massimo1980,
se il problema non si presenta in modalità sicura, quantomeno sappiamo per certo che non dipende dal telefono, ma da applicazioni terze.
Non possiamo sapere quante e quali applicazioni interferiscano in tale funzionalità ed in quale misura.
In questi casi io consiglio un backup e ripristino alle condizioni di fabbrica, al fine di poter ripulire il sistema e ripartire da zero.
Cliccando qui potrai trovare una guida che potrebbe esserti utile.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 23-10-2019 01:34 PM
Samsung A40 dual, problema similare, spunto su suonerie e notifiche diverse da default ma poi il suono rimane sempre default sia per le chiamate che per i messaggi. Ho provato con la modalità sicura a cambiare suoni ma tornando alla standard il problema persiste. Non ho fatto il ripristino di fabbrica perchè con 2 schede mi richiede troppo tempo per resettare tutto quello mi occorre per lavoro/privato. Possibile che non ci sia un'altra soluzione?