Risolto: Notifiche app in area personale

Saragrande1 · ‎15-07-2019

Buonasera,

Ho acquistato da poco un Galaxy A50 ed Ho installato telegram in area personale. Ho impostato le notifiche sia x l'app che per l area personale in modo da non mostrare le notifiche su Schermata di blocco. Purtroppo però mi sono resa conto che le impostazioni notifiche da me inserite non vengono mantenute: non solo appare la notifica sulla schermata di blocco, ma spesso cambiano autonomamente in Silenzioso (non mi arriva alcuna notifica audio e tantomeno icone). Mi potete aiutare a risolvere questo noiosissimo problema? Ho guardato alcuni post precedenti ma non ho trovato niente di utile. Grazie

Sabrina_B · ‎16-07-2019

Ciao Saragrande1,

potresti indicarmi se hai settato queste voci all'interno delle impostazioni dell'app nell'area personale e nelle impostazioni generali del telefono?

Hai già provato a cancellare la cache dell'app Telegram e dell'app Badge provider?

Per effettuare queste operazioni segui questi step:

accedi alle impostazioni del telefono
tocca la voce applicazioni
nell'elenco, trova l'app Telegram
accedi alla sezione memoria archiviazione
tocca il tasto svuota cache
torna indietro nella lista delle app
tocca il tasto con i tre pallini in alto a destra
seleziona mostra app di sistema
cerca badge provider
accedi a memoria archiviazione
cancella i dati e svuota la cache

Fammi sapere!

Sabrina_B
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Saragrande1 · ‎16-07-2019

Ciao e intanto grazie!

Per quanto riguarda telegram ho settato l'app come.da te indicato.

Per quanto concerne le altre cose non ho attivato "Mostra i contenuti... quando l'area personale è bloccata": non mi piace che si possa vedere l anteprima dei messaggi ricevuti...

Ho eseguito le procedure da te indicate per svuotare cache e dati...

Vediamo in questi prossimi giorni cosa accade.

Ti aggiorno!!