in data 03-06-2019 06:14 PM
Oggi ho ritirato il mio S7 Edge dopo la sostituzione della batteria che si era gonfiata, rilevavo al contempo un surriscaldamento eccessivo nella parte destra del telefonino e la durata ridottissima della batteria stessa. Purtroppo, al ritiro del telefono la batteria non era più gonfia quindi il telefono era chiuso bene, ma alla prima ricarica è diventato ustionante e per la telefonata al centro assistenza di 5 minuti la percentuale di batteria è passata da 13% a 3%. Il telefono non è più in garanzia ma ho già sostituito la scheda madre dopo pochi mesi dall'acquisto solo 4 dava lo schermo completamente verde. Adesso quale può essere il problema?
Risolto Andare alla soluzione.
in data 04-06-2019 10:13 AM
Ciao Veronika1981,
ci risulta che il reparto di competenza ti abbia suggerito di fare riferimento nuovamente al nostro centro di assistenza e, attualmente, il tuo dispositivo sia sottoposto ad un'attenta verifica.
Posso garantirti che il reparto provvederà a fornirti un riscontro sul tuo caso quanto prima
Rimaniamo a disposizione.
Ciao
in data 04-06-2019 10:14 AM
in data 04-06-2019 10:43 AM
Faresti cosamolto utile a tutti quelli che hanno denunciato da mesi lo stesso problema, riportando quì il responso del nuovo intervento del tecnico. Molto ma molto curioso di sapere cosa dicono .....
in data 04-06-2019 11:21 AM
in data 04-06-2019 02:18 PM
se il problema è più comune di quanto credevo ... forse sarà un problema di fabbrica, una degenerazione che avviene da sola, io la scheda madre l'ho già cambiata dopo 4 mesi dallìacquisto perchè mi dava problemi allo schermo
in data 06-06-2019 02:00 PM
in data 06-06-2019 02:23 PM
in data 11-06-2019 12:37 PM
in data 11-06-2019 12:42 PM