Registrazione prodotto imei non valido

[peraps1]

Buongiorno scirvo per sottoporvi il problema in oggetto:

dopo esseremi registrato su Samsung people effettuando la registrazione del prodotto mi comunica che l'IMEI non é valido inoltre quando visualizzo con il codice *#06# mi riporta l'IMEI seguito da /01.

Come posso risolvere il problema?

Nel ringraziare saluto.

M

[danitudi971]

Ciao,

Il prodotto è stato acquistato in Italia?

A presto.

[IgnazioC]

SI

[Sabrina_B]

Ciao IgnazioC, benvenuto,

potresti indicarmi il codice imei del tuo Galaxy S8/Note8 cliccando qui? :womanhappy:

[Seba87]

Salve, ho aquistato il Samsung s8 dalla Romania, volevo registrare il prodotto su Samsung Members ma mi da IMEI non valido, cosa posso fare? 

IMEI : 35*************

HO PROVATO A NON INSERIRE L'ULTIMA CIFRA MA NIENTE.  PUO ESSERE UN PROBLEMA L'ACQUISTO IN UN ALTRO PAESE PENSO MA ALLORA SI PUO FARE QUALCOSA? IO LO USO IN ITALIA IL TELEFONO. 

[Ivan_M]

Ciao Seba87,

ti confermo che è possibile registrare su Members solo i dispositivi garanzia Italia.

Per il resto non ci sono problemi in quanto il prodotto gode comunque di garanzia Europa

Ciao,

[Seba87]

Immaginavo😫. Grazie Ivan.

[Francescaboscol]

Ciao! Non riesco a registrare il mio Samsung s8 su Samsung people. Mi da codice imei non valido.  L ho ricontrollato e scannerizzato ma non è valido. Come devo procedere????

[Veronica_F]

Ciao Francescaboscol, Benvenuta sulla Community Samsung!

Potresti indicarmi se stai digitando il codice IMEI del tuo S8 inserendo le sole cifre, senza spazi?

Qualora così fosse, potrai comunicarmi il codice che stai inserendo cliccando QUI In questo modo posso effettuare alcune verifiche.

Facci sapere!

Ciao

[Kurinosuke]

Anch'io ho ricevuto il messaggio di risposta "IMEI non valido" dopo aver inserito ambedue i codici presenti sul mio S9 Plus Duos.
Il prodotto l'ho comprato in Italia come "versione italiana".

[Hobelix77]

Anche io ho lo stesso problema con S9+ Duos