14-07-2019 12:17 PM
Witam,
Mam nadzieję, że piszę w dobrym miejscu, bo to mój pierwszy post i trochę czasu zajęło mi ogarnięcie tego forum, więc jeśli coś jest źle to przepraszam.
Jakieś 4 dni temu dotarły do mnie słuchawki Galaxy Buds i od początku mam z nimi problem. W lewej słuchawce mam problem z panelem dotykowym, otóż zanim zacznie działać to muszę słuchawkę wkładac i wyciągać z ucha z dobre 2-3 razy, kręcić, wciskać i dopiero wtedy zaczyna działać panel. Z dzwiękiem nie ma problemu. Może jest to kwestia umieszczania jej w uchu i nie wiem może da się tego nauczyć, ale generalnie prawa słuchawkę jakbym nie włożył to od razu zaskakuje.
Druga rzecz, że w aplikacji mam wyłączoną opcję dzwięku otoczenia i informacje, że mam włożyć obie słuchawki które mam już w uszach. Wyłączone jest to nawet jak już uporam się z lewa słuchawką i obie działają jak powinny. Jak ustawiam tą opcje na panelu dotykowym i próbuje aktywować to słyszę jakiś krótki dźwięk(włączenia chyba) ale żadnej różnicy nie słyszę.
Nie są to może problemy z którymi nie można żyć ale generalnie trochę irytujące jest to, że słuchawki do tanich nie należą a mam z nimi problem.
Może robię coś źle? Słuchawki już resetowałem chyba ze 3 razy i nic to nie daje. Używam ich z Galaxy s10 i wg aplikacji wszystkie aktualizację są zainstalowane.
Z góry dzięki za pomoc.
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
14-07-2019 01:02 PM
@Michal001 Cześć. Próbowałeś zresetować słuchawki z poziomu aplikacji Galaxy Wearable?
Później ponownie sparować je z urządzeniem.
14-07-2019 02:02 PM
Resetowałem już 3 razy nawet, w 3 kolejnych dniach i niestety nic to nie daje.
14-07-2019 02:17 PM
@Michal001 jaką wersję oprogramowania masz w chwili obecnej na słuchawkach? Czy dobrałeś sobie gumki, aby słuchawki odpowiednio układały się w uchu?
14-07-2019 02:27 PM
Wersja oprogramowania: R170XXU0ASF3
Wydaje mi się, że są odpowiednio dobrane. Leżą dobrze, nie wypadają, nie uciskają i do tego prawa słuchawka zaskakuję od razu bez żadnego problemu, ale w zasadzie faktycznie nie sprawdzałem jak działają z innymi gumkami. Zaraz to wypróbuję, bo nawet nie pomyślałem do tej pory, że to może mieć jakiś związek.
14-07-2019 02:35 PM
@Michal001 źle dobrane gumki mogą powodować niepoprawne działanie sensorów wykrywających kontakt ze skórą.
14-07-2019 03:04 PM
Okej, czyli jestem po prostu upośledzony, bo zamiast przeczytać instrukcje i się zastosować do poleceń to 3 dni wkurzałem się na działające słuchawki okazuje się, że nie jest to oczywiście wina sprzętu a mojego najwidoczniej krzywego lewego ucha.
Wystarczyło zmienić na najmniejsze gumki - dzięki czemu mogłem przekręcić mocniej lewą słuchawkę - i teraz.. wszystko działa, łącznie z panelem dotykowym i dżwiękiem otoczenia w aplikacji.
Dzięki bardzo za pomoc i przepraszam za zawracane głowy.
14-07-2019 03:56 PM
@Michal001 super, że już wszystko jest OK. Głowy nie zawracasz, bo po to tworzymy tę społeczność, aby sobie wspólnie pomagać.
19-09-2019 08:38 PM
Witam Mam podobny problem - mianowicie prawa sluchawka jest rozlaczona i reset w aplikacji Galaxy Wearable nic nie zmienia . Czy ktos jest w stanie pomoc w rozwiazaniu problemu ?
21-09-2019 04:41 PM – ostatnio edytowany 07-10-2019 11:51 AM przez MonikaGS
spróbuj rozładować obie słuchawki do zera, potem naładuj je i sprawdź ponownie.