Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

[Michal001]

Witam,

Mam nadzieję, że piszę w dobrym miejscu, bo to mój pierwszy post i trochę czasu zajęło mi ogarnięcie tego forum, więc jeśli coś jest źle to przepraszam.

Jakieś 4 dni temu dotarły do mnie słuchawki Galaxy Buds i od początku mam z nimi problem. W lewej słuchawce mam problem z panelem dotykowym, otóż zanim zacznie działać to muszę słuchawkę wkładac i wyciągać z ucha z dobre 2-3 razy, kręcić, wciskać i dopiero wtedy zaczyna działać panel. Z dzwiękiem nie ma problemu. Może jest to kwestia umieszczania jej w uchu i nie wiem może da się tego nauczyć, ale generalnie prawa słuchawkę jakbym nie włożył to od razu zaskakuje.

Druga rzecz, że w aplikacji mam wyłączoną opcję dzwięku otoczenia i informacje, że mam włożyć obie słuchawki które mam już w uszach. Wyłączone jest to nawet jak już uporam się z lewa słuchawką i obie działają jak powinny. Jak ustawiam tą opcje na panelu dotykowym i próbuje aktywować to słyszę jakiś krótki dźwięk(włączenia chyba) ale żadnej różnicy nie słyszę.
Nie są to może problemy z którymi nie można żyć ale generalnie trochę irytujące jest to, że słuchawki do tanich nie należą a mam z nimi problem.

Może robię coś źle? Słuchawki już resetowałem chyba ze 3 razy i nic to nie daje. Używam ich z Galaxy s10 i wg aplikacji wszystkie aktualizację są zainstalowane.

Z góry dzięki za pomoc.

[Xeniasta]

@PrzemekM czy jest jakiś sposób żeby rozładować obie słuchawki? Nawet nie wiem czy ta nieaktywna się naładowała. Zanim się rozładują minie cały dzień...

[PrzemekM]

@Xeniasta  Jeżeli nie ma z nią żadnego kontaktu to tego nie sprawdzimy, rozładujmy prawą a potem niech się ładują 

[Szewcu72]

@Xeniasta gdy zostawisz lewą słuchawkę w etui, to dioda świeci się na zielono?

[Xeniasta]

nIe wiem jak to sie stało ale podłączyłam na nowo do ładowania i zobaczyłam że nagle pojawiła się słuchawka lewa. 27% a prawa 100% . Jak je wkładałam to poprzyciskałam je do pudełka bo moze niekontaktowala. Poza tym jak otwierałam pudełko to dioda była na czerwono. Teraz po 2 minutach jest juz 47%. PObadam je dalej i się zobaczy. 

[Szewcu72]

@Xeniasta dlatego napisałem, aby jeszcze raz je naładować.

[Xeniasta]

NIe tyle co naładować co podłączyć do ładowania ponownie wystarczyło. 

[PrzemekM]

Super czyli działa 

[Szewcu72]

@Xeniasta naładuj, aby wystartowały obie z tego samego poziomu. Dostosuj się, do tego co staramy się Ci podpowiedzieć. Żle na tym nie wyjdziesz.

[Xeniasta]

oczywiscie @Szewcu72 - zawsze słucham się ekspertów

[Xeniasta]

Witajcie ponownie, tak jak już wcześniej ustaliliśmy słuchawki obie działają ale...

pojawił się nowy problem... 

...Oczywiscie dostosowałam się do rad z całego posta czyli dobór gumek, zmiana na skrzydełka lub bez, wdłubywanie do ucha ( bo inaczej nazwac tego sie nie da) słuchawki... rozładowanie do konca, startowanie z tego samego poziomu...

do sedna

panel dotykowy włączony, dźwięk otoczenia testowany na wszystkich poziomach, a także z nieaktywną tą opcją- jak rozmawiam przez telefon to rozmówca narzeka na straszne głośne moje otoczenie. Jak ktoś koło mnie rozmawia to bardziej to słychać niż mnie i w ogole nie mozna nic zrozumiec. Tak jakby słuchawki były tak czułe albo nie reagowały na wyłaączenie dzwięku otoczenia.