Watch 4 LTE nie wysyła SMS

[majkel14]

Mam watch 4 lte.

Esim jest ponieważ mogę dzwonić i odbierać połączenia bez telefonu. Nie mogę jednak wysyłac wiadomości: otwieram na zegarku apke wiadomości (samsungową) wpisuje wiadomość, naciskam ikonę wysyłania, po pewnym czasie jest wykrzyknik przy wiadomości SMS a wiadomość nie zostaje wysłana.

[slawoLord]

Jak się zmienie nawet telefon czy zegare dalej nie dochodzą smsy można tylko wysyłać jak włączyłem telefon wiadomo wszytko działa poprawnie

[PatrykF]

@slawoLord W jakiej sieci jesteś? Na razie, jeżeli sprawdziłeś różne telefony i resetowałeś zegarek, to prześlij raport o błędach:

Galaxy Wearable > 3 kreski u góry po lewej stronie > Kontakt z nami > Raporty o błędach.

[relatyw]

To nie jest zegarek przeznaczony na nasz region. Powinno być do wyboru Polska, Czechy, Słowacja, Węgry, Rumunia, Bułgaria i ...Malta. Napisałem z pamięci więc ta lista może nie być dokładna. Ale jestem pewien, że nie powinno tam być Zjednoczonego Królestwa ani Irlandii. Jedną z najczęściej występujących konsekwencji  nieodpowiedniej dystrybucji są właśnie problemy z sieciami komórkowymi. 

[Zbigniew-W5]

Dziś rozmawiałem na czacie poprzez Samsung Members że wsparciem Samsung i może zacytuję co mi napisali:
"‎5:29 PM
Od czerwca roku 2023 na zegarku działającym samodzielnie tylko poprzez LTE nie działają SMS-y poza kilkoma bardzo krótkimi okresami czasem SMS wyjdzie, czasem też dojdzie, ale generalnie SMS-y nie działają. Rozmowy z zegarka natomiast działają poprawnie.
Czy dystrybucja zegarka ma na to wpływ?
Czy powinienem serwisować zegarek na gwarancji?
‎5:30 PM
Profile
Nie, dystrybucja nie powinna mieć na to wpływu, polecam serwis. Mogę sprawdzić dla Pana lokalizację, tylko jakie to będzie miasto?
‎5:31 PM
Pytam ponieważ w Samsung Members widzę, że coraz większe grono osób zarówno na watch4, watch5i teraz nawet Watch6 mają te same problemy niezależnie od operatora. Ja jestem w Orange Flex
‎5:32 PM
Profile
Nie powinno to mieć wpływu.
"

[Zbigniew-W5]

Dwie rozbieżne opinie. Jak to rozumieć? Chociaż inne tutaj osoby też zgłaszają takie problemy. Pytanie czy ich urządzenia są z dystrybucji polskiej.

[relatyw]

Jeżeli zegarek jest na gwarancji to zalecam jak najszybszą próbę skorzystania z niej. Od razu trzeba się przygotować na problemy i nie robić sobie wielkich nadziei jeżeli to jest jakaś gwarancja europejska. Musi być dowód zakupu. W zasadzie pasowałoby wymienić zegarek z obecną dystrybucją na taki z dystrybucją polską. Serwis ewentualnie może się zgodzić na naprawę ale na wymianę całego zegarka bym nie liczył. Może jakaś wymiana płyty ... z jakiegoś powodu, no w każdym razie warto spróbować cdn.

'Od czerwca roku 2023 na zegarku działającym samodzielnie tylko poprzez LTE nie działają SMS-y poza kilkoma bardzo krótkimi okresami czasem SMS wyjdzie, czasem też dojdzie, ale generalnie SMS-y nie działają. Rozmowy z zegarka natomiast działają poprawnie.'

Może ten servisant ma jakieś ekstra info, trudno powiedzieć może to prawda, oficjalnie chyba się nie spotkałem z czymś takim. Mam zegarek działający samodzielnie z LTE (też Orange Flex), nie powiem żebym codziennie od czerwca 23 r wysyłał/otrzymywał  SMS-y (inaczej to załatwiam) ale testowałem to i nie pamiętam jakiś większych problemów.

[Klaudia89]

Hej, mam problem, być może nie włączyłam wszystkich opcji, ale mam esim z Orange w zegarku włączone automatyczne dane komórkowe i gdy odłączę zegarek od telefonu nie mogę ani wykonać połączenia z zegarka ani wysłać wiadomości sms. Może ktoś wie co mam nie tak? Pozdrawiam 😃

[kamil40013]

@Klaudia89, Czy przy próbie wysłania wiadomości lub wykonania połączenia wyświetla się jakiś komunikat ?Jesteś pewna, że plan w Orange jest aktywny ?

[Klaudia89]

Przy próbie połączenia jest komunikat nie ma takiego nr a przy sms pojawia się pomarańczowy wykrzyknik. Gdy wchodzę w aplikację Wearable to wygląda jakby plan był, ale gdy weszłam w orange to tak jakbym tego ekstra sim nie miała włączonej (brak naliczanej oplaty). Chyba spróbuję jeszcze raz pobrać esim)

[kamil40013]

@Klaudia89, Spróbuj skontaktować się z operatorem i potwierdzić aktywację usługi. Może problem nie leży po stronie zegarka.