Samsung watch 3 rozłącza się z telefonem

[Bartek1994]

Cześć wszystkim, Od kilku dni mam problem z zegarkiem. Ciągle się rozłącza z telefonem. Mam go od roku i nigdy nie miałem takich problemów. Ktoś może wiem w czym problem?

[PrzemekM]

@Bartek1994  Cześć 

Rozłącza się samoczynnie w dowolnym momencie czy przy korzystaniu z pewnych funkcji?

[Ewamilozin72]

Witam. Z jakim modelem telefonu połączony jest zegarek? W jakich momentach następuje rozłączanie. Może pomoże czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Wear jeśli nie to usunięcie aplikacji, pluginu oraz przywrócenie zegarka do ustawień fabrycznych. Jeśli to nie pomoże to pozostaje serwis.

[Bartek1994]

Rozłącza się w losowo wybranym momencie. Telefon note 20 5g. Ten zestaw pracował od roku prawie bez zarzutu a od kilku dni mam problem. W aplikacji pojawią się informacja "połączenie zdalne". Bt w zegarku oraz telefonie mam włączone. Jak chce ręcznie połączyć się z zegarkiem to wyskakuje błąd, że nie można połączyć się z urządzeniem i wskakuje to połączenie zdalne, a na zegarku uruchamia się wifi.

[Ewamilozin72]

Czy robił Pan restart zegarka? Jeśli te kroki które podałam nie pomagają to pozostaje wizyta w serwisie.

[Mighn]

Watch 4 po update telefonu (A52s) do androida 12 ma ten sam problem, nawet po przywróceniu do ustawień fabrycznych zarówno zegarka jak i telefonu... przed update nie byli najmniejszego problemu.

[PrzemekM]

@Mighn  Proszę wykonać wipe Cash Partition po stronie telefonu 

[Mighn]

Byl robiony po update reset do ustawień fabrycznych, oraz wipe cash partiom zarówno w telefonie jak i w zegarku, następnie wszystkie ustawienia były robione ręcznie (nie z backup) i nic nie pomogło... do tego telefon od tego czasu ma problemy z łączeniem się (a w zasadzie z wykrywaniem) Wi-Fi 5ghz....

[PrzemekM]

@Mighn  kopia zapasowa rozumiem nie była przywracana?

Wszystkie wskazówki w tym temacie zostały zastosowane?

[Mighn]

Wszystkie wskazówki zastosowane, przywracanie ustawień fabrycznych (z tego samego poziomu co wipe cash) zarówno w zegarku jak i telefonie, oba konfigurowane od podstaw ręcznie, bez przywracania kopi zapasowej (wcześniej kopie zapasowe zarówno danych zegarka jak i telefonu oraz kopie synchronizacji ustawień sieci zostały usunięte)
Dzisiaj dostałem update dla zegarka, więc zobaczę, może coś się poprawi i za niedługo dam znać.
Dodam, że nie ma żadnego problemu z połączeniem z słuchawkami Galaxy buds pro zarówno z zegarkiem jak i telefonem.