26-04-2019
05:15 PM
– ostatnio edytowany
06-09-2024
01:34 PM
przez
OleksiiA
Cześć!
Zauważyłeś nieprawidłowe działanie Twojego akcesorium? Przejrzałeś wszystkie opcje w zegarku oraz telefonie i nie znalazłeś rozwiązania? Jeśli rozkładasz ręce i nie jest w stanie przywrócić poprawnego funkcjonowania urządzenia - ten poradnik jest dla Ciebie.
Instrukcja opisuje pozbycie się błędów po stronie oprogramowania i aplikacji odpowiadających za przeprowadzanie synchronizacji na drodze Telefon - Zegarek - Telefon.
W przypadku pojawiających się błędów oprogramowania wyczyść pamięć podręczną urządzenia, ta czynność nie usuwa danych osobistych:
1. Włącz zegarek.
2. Wciśnij i przytrzymaj jednocześnie obydwa przyciski.
3. Gdy pojawi się napis "Rebooting", 3 razy naciśnij przycisk power.
4. Przesuwając się w dół przyciskiem power, wybierz opcję Recovery i zatwierdź ją, przytrzymując przycisk power.
5. Przesuwając się w dół dolnym klawiszem, wybierz wipe cache partition i zatwierdź naciśnięciem przycisku power.
6. Wybierz Yes, przesuwając się w dół dolnym klawiszem i zatwierdź naciśnięciem przycisku power.
7. Zatwierdź Reboot system now naciśnięciem przycisku power.
Poniżej znajduje się ścieżka postępowania, w ramach której przeprowadzicie całkowity reset:
1. Rozłącz urządzenia, czyli wyłącz bluetooth / wifi.
2. Zresetuj zegarek zgodnie z poniższym filmikiem na Youtube.
Na video jest zaprezentowany Gear S3, jednak dokładnie takie same kroki należy podjąć, aby zresetować inne zegarki firmy Samsung.
3. Odinstaluj aplikacje odpowiedzialne za połączenie urządzeń:
1. Galaxy Wearable:
Ustawienia -> Aplikacje -> Galaxy Wearable -> Odinstaluj.
2. Plugin:
Szukamy na liście aplikacji w telefonie nazwy naszego akcesorium z dopiskiem PlugIn. Zależnie od tego, jaki zegarek mamy połączony z telefonem, nazwa tej aplikacji wyglądać następująco: Galaxy Watch Plugin, Gear S3 Plugin, Gear Fit Plugin.
3. Reset aplikacji powiązanych:
Jeśli usterka była związana z aplikacją synchronizującą się po stronie zegarka i telefonu, warto ją zresetować również po stronie telefonu.
Na przykładzie S Health:
I) Ustawienia -> Aplikacje -> S Health -> Domyślna Pamięć -> Wyczyść Pamięć i Wyczyść Dane
II) Ustawienia -> Aplikacje -> S Health -> 3 kropki w prawym górnym rogu -> Odinstaluj aktualizacje aplikacji.
Taka sama ścieżka należy do aplikacji takich jak Endomondo, Spotify i innych. Jeśli po stronie zegarka występują z nimi komplikacje, usterka może być spowodowana przez aplikację na telefonie.
4. Ponownie pobierz aplikację Galaxy Wearable i przeprowadź połączenie.
5. Sprawdź działanie bez przywracania kopii zapasowej.
Błędy mogły zapisać w plikach, które zgrały się do chmury jako kopia zapasowa. Zweryfikuj, czy czysty zegarek bez dodatkowych danych działa poprawnie.
Wierzę, że powyższe wskazówki będą dla Was pomocne.
Powodzenia !
26-06-2021 01:40 AM
26-06-2021 01:48 PM
Jeżeli wskazówki opisane w pierwszej wiadomości nie rozwiązały problemu to może oznaczać, że wystąpiła usterka sprzętowa. W takim wypadku konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.
29-07-2021 02:44 PM — edytowano 29-07-2021 02:52 PM
Czy to rozwiązanie przyniesie skutek również w przypadku braku pobierania raportu GPX na Iphonie? Nie mogę popierać raportów ale tylko w przypadku iphona, gdy loguje się do aplikacji z samsunga problem występuje tylko w przypadku treningów włączonych automatycznie lub przez telefon...
30-07-2021 09:25 AM
Cześć @niebooo_
Możesz spróbować.
03-11-2021 02:28 PM
04-11-2021 10:26 AM — edytowano 04-11-2021 10:26 AM
@Lukasz890630, Opisz, na czym dokładnie polega Twój problem.
04-11-2021 10:28 AM
@Lukasz890630, a co się dzieje z Twoim zegarkiem? Jak reset nie pomógł, to może warto zwrócić się do serwisu: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/ A może problem nie leży po stronie zegarka, tylko, na przykład, telefonu?
31-03-2022 05:09 PM
Zaktualizowałam oprogramowanie do Tizen 4.0.0.7 i na zegarku pojawiły się paski. jak mogę zrobić downgrade i wrócić do Tizen 4.0.0.4??
31-03-2022 07:56 PM
@OnlyYourGirl91, nie ma takiej możliwości, ale możesz zacząć od resetu zegarka.