Galaxy Watch Active samoistne rozłączanie treningów

[jaromlody]

Witam

Jak w temacie mam problem ze swoim zegarkiem. Od pewnego czasu sam zakańcza rozpoczęte przeze mnie treningi. Nie ważne jaki to trening czy chód, bieganie, jazda na rowerze. Na początku wszystko jest ok trening startuje wyszukuje GPS mierzy puls. Trening zakańcza się samoczynnie czasami jest to po minucie czasami po kilkudziesięciu minutach. Na początku myślałem, że przez przypadek wcisnąłem zakończenie treningu, ale potem stwierdziłem, że nie da się zakończyć treningu jednym dotknięciem, bo trzeba przecież wcisnąć boczny guzik, wybrać zakończ trening i potwierdzić wybór. Dziś podczas chodu ok 10km zegarek sam zakończył trening 6 razy. Ponowne uruchamianie zegara nic nie daje bo problem powraca. Zegarek ma zainstalowane wszystkie aktualizacje. Aplikacja z jakiej korzystam to Samsung Health. Aplikacja też jest w najnowszej wersji.

Ma ktoś pomysł jak rozwiązać mój problem?

[PrzemekM · Accepted solution]

@jaromlody  Zresetuj zegarek do ustawień fabrycznych,

[kamil40013]

@jaromlody, Napisz również, z jakim telefonem jest sparowany zegarek. Na forum mieliśmy już podobny przypadek z Galaxy S20, ale na ten moment bez konkretnego rozwiązania.

https://eu.community.samsung.com/t5/zegarki/samsung-watch-active-2/m-p/1881968/highlight/true#M9035

[jaromlody]

Mój telefon to Galaxy S10. Urządzenia są ze sobą sparowane już prawie rok i wcześniej nie było z nimi żadnych problemów.

Zastanawia mnie czy to przypadkiem nie wina ostatnich aktualizacji. Było ich sporo.

Wykonałem dziś hard reset zegarka zobaczymy czy to coś da.

[PrzemekM]

@jaromlody  Czekamy na informacje czy problem ustąpił po resecie.

[jaromlody]

Wygląda na to że hard reset pomógł, przeprowadziłem dwa treningi jazda na rowerze ok 2h i chód ok 1,5h i ani razu nie rozłączyło treningu.

Dzięki wielkie za pomoc przy rozwiązaniu problemu.

[PrzemekM]

@jaromlody  Świetnie że udało się rozwiązać problem 😀

[zimiii]

witam. odgrzewam temat. mój zegarek robi to samo. sam zawiesza trening obojętnie jaki. żeby było śmieszniej czasami przez tydzień jest wszystko ok a potem trening co minuta,dwie zawiesza. jak się zoriętuje to nacisnę od razu kontynuj a jak nie ro i polowa treningu się nie zapisuje. nic nie pomaga. nawet zrobiłam żeby trening 2h trwał. nic nie pomogło. mam checwywalic to ***** do kosza:/

[PatrykF]

@zimiii Brzmi jakby zegarek gubił kontakt z ciałem. Masz jakieś tatuaże, bądź blizny? Czy zegarek jest mocno przytwierdzony do nadgarstka?