Wijzerplaten kwijt.

[JosienS]

Bij aankoop van een nieuwe telefoon ben ik steeds mijn gekochte wijzerplaten kwijt in de Galaxy wearable app. Ook na backup. Kan iemand mij helpen? 

[Patrick]

Goedemiddag,

Heb je je wel aangemeld met je Gmail account? Je aankopen in de Playstore staan aan je gmail account gelinkt. Dus als je bent ingelogd kun je deze wijzerplaten weer installeren.

[JosienS]

Ja, maar het is nogal zoeken in gmail....

[Patrick]

Waar zoek je naar dan? Heb je je Google account aangemeld bij je telefoon? Daar staan je aankopen in, Je hoeft niet te zoeken in gmail maar je opent gewoon de Playstore en zoekt je wijzerplaten op. Deze kun je dan gewoon installeren.

[JosienS · Accepted solution]

Ik heb inmiddels een andere wijzerplaat gekocht. Wel jammer dat ik de andere kwijt ben. Bedankt voor het meedenken. 👍

[MartijnK]

Wat was het modelnummer van jouw oude Watch? Sinds de Watch4 gebruiken wij ook het Gear OS systeem van Google, de Watches hiervoor maakten gebruik van Tizen. Het is helaas niet mogelijk om je wijzerplaten vanuit de Galaxy Store over te zetten naar de Google Play Store.

Groeten,

Martijn