Ciao mmmlab, bentornato sulla Community Samsung!
Il fatto che il GPS funzioni in modo corretto quando utilizzi altre app ma non su Samsung Health, è sicuramente segnale del fatto che vi è un intoppo su quest'ultima app nello specifico.
Hai già avuto modo di verificare che Samsung Health sia correttamente aggiornata all'ultima versione?
In tal caso, considerate le prove già effettuate (compreso il reset del Watch che, generalmente, risolve i conflitti più comuni), ti chiediamo gentilmente di inviarci una segnalazione di errore seguendo questi passaggi:
- Apri Galaxy Wearable
- Dalla schermata Home dell'app, seleziona l'icona Menu accanto al nome del Watch:
- Seleziona la voce "Contattaci"
- Seleziona "Segnala un errore"
In questo modo i nostri incaricati potranno verificare il funzionamento dell'orologio e individuare un eventuale intoppo nel funzionamento di Samsung Health.
Ti ringraziamo in anticipo!
@Galron , vedo che in mattinata il nostro collega Danilo ti ha dato lo stesso consiglio, dato che anche tu hai già eseguito un reset del Watch ⬇️
https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/galaxy-watch-4-gps-samsung-health/m-p/8180431#M70985
@Av80146, ti ho risposto qui in merito alle difficoltà relative alla durata della batteria:
https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/watch-5-bt-problemi-di-batteria/m-p/8176014#M70935
Restiamo a disposizione!
Ciao
