Dankjewel voor het uittesten. Wellicht dat het opnieuw installeren van deze app dit kan verhelpen, maakt dit ook geen verschil dan is de volgende stap het indienen van een foutrapport.
Zo kunnen wij na gaan of dit met een update van uit ons kan worden opgelost. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van. Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.
Via onze Samsung Members-app kun je een foutrapport indienen. Open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning, scroll je dan iets naar beneden dan zie staan Foutrapporten.
Omdat er vlak voor het weekend ook een issue is geweest met de WhatsApp-app kan je dit ook bij hen aankaarten zodat ook zij een onderzoek kunnen instellen.
Groeten,
Martijn
Ervaar je dit ook bij een normale spraakoproep? En zijn zowel jouw Watch als telefoon verder up-2-date?
Om na te gaan of dit met een update van uit ons kan worden opgelost, kan je het beste een foutrapport indienen via de Samsung Members-app. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van. Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.
Via onze Samsung Members-app kun je een foutrapport indienen. Open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning, scroll je dan iets naar beneden dan zie staan Foutrapporten.
Omdat je dit alleen ervaart bij WhatsApp is het ook verstandig om dit ook bij hen te melden, zodat ook zij dit verder kunnen onderzoeken 😇
