Verifica carta Fideuram su Samsung Pay

[xLux]

Buonasera a tutti. Sto cercando di attivare Samsung Pay sul mio Galaxy Watch 5. La carta viene caricata ma al momento della verifica mi dice di scaricare versione aggiornata. Che debba scaricare Samsung Wallet? Purtroppo ho un A51 e non lo supporta. Grazie mille a chi potrà aiutarmi 

[AnitaRi]

Prego Andrea_C può evitare di rispondere con testo proveniente da copia incolla e leggere la conversazione per capire di cosa si sta parlando?

Il telefono e l'orologio già lavoravano con Samsung pay con la vecchia carta e gli applicativi, come scrivono anche gli altri partecipanti, sono aggiornati.

Abbiamo già stabilito che è un problema di Fideuram. Stiamo condividendo esperienze con la speranza di arrivare ad una soluzione

[Andrea_C]

Ciao AnitaRi,

noi Expert forniamo supporto personalizzato per quelle che sono le varie interazioni e anomalie riscontrate.

Dal momento in cui segnali delle difficoltà di utilizzo con l'applicativo da noi sviluppato, siamo interessati a capire ad assisterti e capire se tale situazione sia o meno dipendente dal nostro servizio.

Detto ciò, eri in contatto con il servizio clienti di Fideuram lo scorso Settembre. Da allora, sono passati diversi mesi e non sappiamo se siano stati apportati dei cambiamenti da parte loro. Da qui i nostri consigli.

Resto a disposizione, laddove avessi necessità di supporto. Buona giornata! 

[AnitaRi]

Finalmente la verifica della carta (bancomat Fideuram MasterCard) è andata a buon fine.
Stessa procedura delle volte precedenti. Questa volta invece della solita finestrella, che in diversi hanno pubblicato in questa conversazione, la procedura è andata avanti e in pochi secondi la carta è stata accettata.

La stessa carta è utilizzata nel telefono con Google pay, per smentire la notizia che non potessero essere utilizzati più di un circuito di pagamento digitale.

Aggiungo che mio marito con lo stesso telefono (xiaomi12) e smartwatch Samsung S3 (SM-R760) e stessa banca (Fideuram) non riesce ad attivare il bancomat (circuito VISA). Anche in questo caso non c'è più  la solita finestrella di errore ma un messaggio che informa del servizio Samsung Pay non attivabile per questa carta (sarà perché è VISA?).

Invito a riprovare la procedura per verificare se il problema è stato risolto per tutti....

[AnitaRi]

Finalmente ieri mio marito, in fila al supermercato, ha provato ad attivare il bancomat Fideuram e la procedura si è conclusa in pochi secondi. Il pagamento con l'orologio ha funzionato senza problemi.

Il precedente tentativo era stato fatto il luglio scorso con esito negativo.