am 14-12-2021 08:32 PM
Ich habe eine Samsung Watch4 classic gekauft und benutze sie seit einem Monat normal, um meine Aktivitäten und meinen Schlaf zu überwachen. Nach diesen Tag beobachte ich ein Brandmal auf meinem Handgelenk. Siehe das beigefügte Foto.
Die Haut unter der Uhr sieht aus, als wäre sie verbrannt.
Ich mag die Uhr sehr und würde sie gerne weiter benutzen. Aber leider machen die brennende Narbe und das Gefühl es mir wirklich unmöglich, die Uhr zu tragen.
Bei einem so hochwertigen Produkt von Samsung habe ich das nicht erwartet.
Hat jemand ein ähnliches Problem und wenn ja, wie haben Sie es gelöst?
Ich bin auf der Suche nach einer Lösung für diesen Effekt der Uhr.
HINWEIS: Ich habe viele andere Beiträge im Samsung-Forum aus den USA gesehen, wo es auch ähnliche Fälle gibt. Aber leider bieten sie keine Lösung an.
am 14-12-2021 08:48 PM
am 14-12-2021 09:24 PM
Vielen Dank für Ihre Anregung.
Ich werde mich auf jeden Fall mit Samsung in Verbindung setzen. Können Sie mir bitte sagen, wie ich das machen kann?
14-12-2021 09:48 PM - bearbeitet 14-12-2021 09:49 PM
Am besten über den Samsung-Service unter https://www.samsung.com/de/support/service-center/ , da gibt es verschiedene Möglichkeiten, z.B. telefonisch unter 06196 77 555 77
Bitte gerne auch gerne hier dann einmal berichten, was rausgekommen ist.
Viel Erfolg...
Grüße
PoPeYe
am 14-12-2021 09:59 PM
am 14-12-2021 08:52 PM
am 14-12-2021 09:22 PM
Dies ist keine allergische Reaktion der Band. Ich habe vorher andere Uhren und Smartwatches gehabt. Aber hatte keine Reaktion. Auch diese Brandnarbe ist nur unter dem Sensor der Uhr passiert
am 14-12-2021 09:09 PM
am 14-12-2021 09:24 PM
am 14-12-2021 09:29 PM
Vielen Dank für diese Anregung.
Ich trage die Uhr normalerweise locker.